因发现所买衣服外挂的吊牌与缝制在衣服内的标识所示面料成份并不相符,刘小姐在跟某知名服装公司交涉无果的情况下将该公司告上法庭,要求公司退还货款3940元,并加倍赔偿3940元。日前,上海市第一中级人民法院审理此案并作出终审判决,该知名服装公司承担退一赔一的责任。
2009年3月,刘小姐到某知名服装公司处购买了总计价款3940元的女童羊毛开衫、女童短袖体恤衫等衣物。该公司向刘小姐出具了销售凭证及发票。之后,刘小姐发现她所购买衣服外挂的吊牌与缝制在衣服内的标识所示面料成份并不相符,遂与公司处交涉,要求退一赔一。双方协商不成,刘小姐诉至法院,要求判令她所购买的衣服退还该公司,由该公司退还货款3940元,并加倍赔偿3940元。之后,该公司将刘小姐所买的衣服做了鉴定,鉴定报告显示衣服外挂吊牌与衣服面料的确有所出路,因此该公司不愿将鉴定报告作为证据提供。
一审法院审理后认为该公司在衣服上外挂与衣服实际面料不相符的吊牌,向刘小姐作出了错误购买的意思表示,其行为构成民事欺诈,因此判决该公司承担退一赔一的责任。
该公司不服,向上海市一中院提起诉讼,称刘小姐以及一审中的委托代理人以往多次以类似的手段在法院提起诉讼,所以她不是真正意义上的消费者,而且她购买有瑕疵的商品向法院提起诉讼,要求商家赔偿,这种行为是知假买假,不是真正的消费行为。刘小姐则辩称,曾经的诉讼行为不能说明她不是消费者,也不能成为商家欺诈消费者的开脱说辞。
-
剪掉吊牌衣服还能退吗
146人看过
-
衣服无吊牌投诉能起到一定作用吗?
272人看过
-
网购衣服未标示吊牌,赔偿问题如何解决?
466人看过
-
京东被指卖假皮衣:一件衣服挂俩标牌俩都不是真皮
298人看过
-
在实体店买的衣服没拆吊牌可以退吗
159人看过
-
拘留所衣服是统一的吗
142人看过
消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>
-
-
-
衣服退换货,吊牌服务员当场剪掉的湖北在线咨询 2022-10-06产生消费纠纷的: 1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。
-
-