一、涉嫌诈骗罪话务员怎么判？

1、话务员涉嫌诈骗罪的，量刑标准为三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。

《刑法》第二百六十六条

诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

第二十七条

在共同犯罪中起次要或者辅助作用的，是从犯。

对于从犯，应当从轻、减轻处罚或者免除处罚。

2、诈骗不仅仅是按流水量刑

诈骗是按流水来定罪量刑，但确定最终刑事处罚的时候不仅仅考虑流水，具体数额根据不同地区的发展状况有所不同，数额在3000到10000的量刑较轻；三万到十万的则要处以更高的刑罚。五十万以上的，则有可能被判处无期徒刑。

二、借款式诈骗如何认定的？

1、认定借款式诈骗的方式包括判断借款人在借钱时是否就具有不归还的意图等。

诈骗人主观上具有非法占有的故意，即行为人在借钱时就具有不归还的意图。诈骗罪以行为人具有非法占有为目的作为主观构成要件的，因此，诈骗人“借钱”只是其虚构的幌子，主观上根本没有归还的意图。而正常的借贷人在借款时却具有归还的意思，往往只是因为客观原因造成债务不能及时归还。

2、可以判断在借款时是否虚构了事实或者是隐瞒相关的真相

诈骗人在借款时都会采用虚构事实和隐瞒真相的手段，导致被害人产生错误的认识，如虚构借款用于某种投资或营利性的活动，又如虚构自己的财务状况，使被害人误信其有归还的能力。而正常借贷中，借款人往往会如实的告知其借款用途，很少采用欺骗的方法。

3、判断借款的用途

诈骗人在骗得财物后不会考虑归还财物，因此在财物的使用上毫无顾虑和节制，直接造成财物的灭失，如将借款用于赌博、吸毒或个人挥霍；而民间借贷中，借款人本身具有归还借款的能力，或者将借款用于可产生合法收益的途径，以保障归还借款。

三、诈骗立案后是先调查还是先抓人？

1、诈骗立案后是先调查后抓人

对于诈骗案当有人进行报案处理以后，一般首先先进行立案调查，调查以后再进行抓捕嫌疑人，进行审讯，审讯后如果犯罪证据链构成以后，就可以进行起诉，但如果证据不足的情况，会被释放。

2、公安机关立案需要遵守的规定

（1）若公安机关经审查后认为有犯罪事实需要追究刑事责任并属于自己管辖范围的，应制作刑事案件立案报告书，经县级以上公安机关负责人批准，予以立案；

（2）或者具有其他依法不追究刑事责任情形的，应当制作呈请不予立案报告书，经县级以上公安机关负责人批准，不予立案；

（3）对于有控告人的案件，决定不予立案的，公安机关应当制作不予立案通知书，在七日内送达控告人。控告人对不立案决定不服的，可以在收到不予立案通知书后七日内向原决定的公安机关申请复议。原决定的公安机关应当在收到复议申请后十日内作出决定，并书面通知控告人。

《中华人民共和国刑法》（2020修正）：第二编　分则 第五章　侵犯财产罪　　　　第二百六十六条　诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。