小区的商铺与居民纠纷怎么处理
来源:法律编辑整理
时间: 2024-08-14 03:37:11
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1.协商,从根本意义上讲,即是指在两个或以上的参与者之间,通过自主自愿的沟通与协作,以寻求达成共识之解决途径的行为过程;
2.调解,则是借助于第三方的权威性介入,通过说服、教育等多种手段,以期化解各方之间的矛盾冲突,进而实现问题的妥善解决;
3.仲裁,即由专门设立的仲裁机构根据相关事实证据,作出公正无私的评判,从而对涉及到的权利和义务关系做出具有法律效力的裁决;
4.若经充分协商后,各方仍然无法达成共识,任何一方均可依法选择向所在地区的法院提起诉讼程序。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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