因为天灾导致车子损坏保险公司应该赔付。保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶员在使用被保险机动车过程中，因暴雨、洪水等自然灾害造成的被保险机动车的损失，保险公司将依照保险合同约定负责赔偿。如果汽车是停在小区或者地下车库中被水淹造成的损失，只要车辆投保了车辆损失险，保险公司都会按照自然灾害进行赔付。

一、车停小区被树枝砸坏要怎么处理

车停小区被树枝砸坏处理方法是：

1、如果车辆有保险，则由保险公司承担赔偿责任；

2、如果没有保险，则由车主自行承担责任。

3、如果是由于维护管理失误原因造成的树折断砸毁车辆，那么应当由树的管理人员进行赔偿，树的所有人承担连带赔偿责任；

4、如果车主有过错的，也应当承担相应的责任。

当车辆在小区内被树砸时，车主可以通过保险公司获得70%的赔偿，另外30%则有树木负责人赔偿。如果无法找到树木负责人，也可以有保险公司100%进行理赔。因为车损险纳入了无法找到第三方特约保险责任。车子被树砸了走保险的流程如下：

1、不要移动车辆，并在24小时内打电话给保险公司报案；

2、对于自然灾害造成的车子被树砸，保险公司是需要车主提供一个气象证明的，所以车主最好事先开气象证明或留下相关媒体的报道作为索赔证明；

3、保险公司接到报案后，会安排工作人员到现场进行勘查，并对车辆受损情况进行拍照；

4、在保险公司的工作人员勘查现场过程中，车主需要向工作人员提供身份证、机动车行驶证、机动车驾驶证的正副本、银行卡，工作人员需要拍照使用；

5、勘查结束则是定损维修，工作人员会通知车主维修地点，费用先由车主自己垫付，然后保险公司将费用转到车主的银行卡上；

6、车主将车辆送到维修机构或4S店进行维修送车去维修前，将车内重要物品收好，将车交给维修机构时要开车交接单据。等3-4个工作日后，就可以拿回修好的车。

二、车子在车库进水怎么赔

车辆在车库进水分情况进行理赔。自然灾害造成的被保险机动车的损失，保险公司应该按约定负责赔偿。但是如果被淹车主试图启动发动机导致受损，保险公司对发动机部分的损失免责。同时，物业公司应该对车主承担损害赔偿责任。再者，车库被淹与排水系统也有关系，可以要求开发商承担一旦的法律责任。

三、网约车公司承运人责任险

擅自用于运营，保险公司可拒赔。

如果乘客受伤，可在交强险赔付范围内得到理赔，但商业保险的理赔要求，往往都得不到支持。

预约车辆如为非营运车辆，一旦发生事故，乘客和车主均可能面临理赔风险。根据《保险法》第52条，商业车险条款一般约定：因被保险机动车被转让、改装、加装或改变使用性质等，被保险人、受让人未及时通知保险人，且因转让、改装、加装或改变使用性质等导致被保险机动车危险程度显著增加而发生的保险事故，保险人不承担赔偿保险金的责任。

目前，有一定数量的非营运车辆以家用车性质投保，却有偿提供“专车”、“拼车”等营运服务，并未与保险公司就变更车辆使用性质协商一致。其在营运过程中发生事故造成乘客伤亡、车辆损毁的，保险公司可依法拒赔。

约车平台应负责；

在网络约车服务中如果出现安全事故，根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》中第四章第十六条有明确规定“网络预约出租汽车经营者承担承运人责任，保证运营安全，保障乘客合法权益。”

平台作为商事交易平台，最大限度的给交易双方提供了资源。当乘客通过网络预约叫车服务，必须先向平台方支付车款，随后平台再通过其他支付方式将部分车款返还给司机，实现共赢。

平台方作为管理者和组织者收取了类似于“管理费”的费用，一旦乘客因乘坐叫车平台约来的车辆出现事故，平台方也应该成为责任主体。