伴随着大众对于风险规避认识及意识的不断提升,寻求保险保障来减轻潜在风险已然逐渐成为广大消费者的主流选择。
然而,随着这类需求的增长,相应地,在投保人和承保人(即被保险人)与保险公司之间所发生的纷争也日益频繁。在这起案件中,尽管保险公司已经用加粗的字体标示出了相关免责条款,但是却无法有力证实其确实尽到了充分提示、说明义务以及明确询问涵盖的范围和具体内容。因此,保险公司不能依照这些免责条款拒绝赔偿相应费用。这里我们需要向所有保险公司强调的是,保险合同属于典型的格式合同范畴,作为提供格式合同的一方,保险人有责任遵循公平原则来确定合同中的权利和义务,同时还需采用合理的方式提醒对方关注那些可能会免除保险人责任的条款,否则此类免责条款将被视为无效。
此外,保险公司还应该坚守诚信原则,对于理应进行赔付的情况,必须严格按照约定进行理赔处理。而作为投保人,同样也需要切实履行如实告知的义务,以此来避免产生保险合同纠纷,从而尽可能地减少不必要的经济损失。
《中华人民共和国保险法》第十七条规定,订立保险合同,采用保险人提供的格式条款的,保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款,保险人应当向投保人说明合同的内容。对保险合同中免除保险人责任的条款,保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示,并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明;未作出提示或者明确说明的,该条款不产生效力。
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