根据网上的一则信息，浙江一消费者汇款1680元，以网上购物的形式从海口买了一部“首信”手机，但网上所展示的崭新手机，寄到消费者手里后却成了电池破裂，刮痕累累的破烂货。

日前，浙江省景宁县沙弯镇电脑摄影中心的柳先生向本报投诉说，今年2月份，他在“易趣”网上看到海口一姓黄男子发布的广告信息，说他有崭新的“g99”型号的首信手机出售，一口价为1680元/部，该男子所留的地址为海口市国贸一横路。经打听，柳先生知道这款手机目前市场价格在2000元/部左右。一部新机能便宜几百元，这让柳先生没有多想，就按照对方给出的汇款方式汇过来1680元。

2月10日，柳先生还真收到了黄某寄来的手机，不过是价值才800元左右的其他品牌的老机子。柳先生很生气，马上就在网上向对方发布信息，要求对方履行广告上的承诺，并表示，不兑现承诺就向当地有关部门投诉。见此，黄某又发信息要求柳先生把收的老款机退回来，然后就给寄去首信g99型新机。

无奈，柳先生只好自掏邮费把老款手机寄回黄某处，过了几天，黄某寄来一款首信手机，但柳先生一看就傻眼了，原来这部手机机壳刮痕斑斑，后边的电池也裂开了。经专业人士鉴定，该手机已接近报废。1680元买了部破烂，这时柳先生才感觉自己上当受骗了，再和黄某联系时，对方含含糊糊的说不清楚，后来就不肯接电话了。

3月19日，柳先生向海口龙华工商12315投诉事。几天来，金龙工商所执法人员，根据柳先生提供的地址，来到国贸一横路寻找黄某的住处，截止现在发现根本找不到该地址。记者又根据柳先生提供的黄某的电话，和黄某取得了联系。黄某听说是记者，说了一句“我们会私下里解决的”就挂了电话。

网上购物欺诈5种“嘴脸”

记者3月22日从海南省消费者委员会了解到，有关网络购物诈骗主要有以下五种形式：

其一，通过“换脸”的手段来达到继续欺诈消费者的目的。一些虚假购物网站使用一两个月后，马上更换了新网址，公司名称、地址、联系电话、电子邮箱也全都改变了，只有网页上所有骗人的内容一成不变。原来汇款购物的消费者当然无法找到它了。

其二，以“超低价”或“海关查没品”为诱饵诱骗消费者，而且价格都低得出奇，一般都低于市场价50%。

其三，虚假购物网站看上去都相当正规，有公司名称、地址、联系电话、联系人、电子邮箱，有的还留有互联网信息服务备案编号和信用资质等。

其四，交易方式单一。消费者只能通过银行汇款的方式购买，且收款人均为个人，而不是公司。订货方法一律采用先付款后发货的方式。

其五，诈取消费者款项的手法如出一辙。当消费者汇了第一笔款后，骗子会来电声称，要么商品不零售，要求批量购买；要么货已运到，要求汇款人再汇余款、风险金、押金或税款等之类的费用，否则消费者收不到货，也不会退货。一些消费者迫于第一笔款已汇，只好抱着侥幸心理继续再汇。

网络广告：谁想发啥就发啥

[1][2][3]下一页网络越来越广泛地渗入到我们的日常生活中，而网络信息、网络广告的真实性有多少？上网发布这些广告类信息谁来监管？谁来把关？记者走访相关部门后了解到，目前，我省对网上广告的发布监管处于放任自流的状态，没有任何把关措施。

省工商局商标广告处的王处长在接受采访时指出，目前，除发布烟草广告及固定印刷品广告需要经过工商部门审查和备案外，工商部门对于其他网络广告信息的发布完全放开，发布这些信息不需要办理任何手续。但如果发布的信息有假，被人举报后，工商部门将给予查处。

海南省通信管理局市场处的陈处长告诉记者，目前，在网上发布广告信息的单位和个人都不需要审批和备案，网络给了消费者一个平台，网络购物一方面很方便快捷，同时也有不安全性，两者是一对矛盾结合体。所以选择网上购物的消费者，要选择大网站上真实商家发布的信息，而对于个人在网上发布的广告信息要格外小心。

网上购物安全防护策略

为了帮助消费者更好地保护自己的合法权益，避免更多消费者上当受骗，海南省消费者委员会提醒广大消费者：警惕网络购物诈骗。

充分认清虚假购物网站的“真面目”。为了便于隐藏真实身份，达到骗取消费者钱财的目的，网上所留的公司名称、地址、供求信息、备案编号等都是虚假的。消费者上网购物时，要想办法核实经营者的身份，必要时可向工商、消委会等部门查询，才能有效防范“网购诈骗”。

面对“超低价”或“海关查没品”等诱饵，消费者切勿贪小便宜，以免上当受骗。实际上，网络交易与现实交易只是交易方式不同，商品价格上并不会有太大的差异。

消费者遇到单一的交易方式时，要提高警惕，避免落入圈套而遭受损失。上网购物时，消费者要充分了解订货方法和收费方式。对于先付款后发货而且必须通过银行汇款，且收款人为个人而不是公司的交易方式，消费者一定要提高警惕，切忌急于汇款。

一旦遇到网购诈骗，消费者应及时向公安部门报案。网购诈骗属刑事犯罪，不属消委会调解范畴。为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行帐号。