一、催款函回函应该怎么写
催款函的目的还是为了将款项按期收回,回函无外乎是体现自己的一个还款计划。
如果合作良好,属于正常拖欠的话给客户一个具体点的还款计划即可,如果自己确实资金困难也可以写上,希望对方谅解,给予宽限还款时日;属于合同执行存在问题可以将问题描述清楚,并要求对方就此问题给出解决方案和计划,把问题解决再谈还款。
二、催款函回函格式
回复函的全文由标题、正文、落款三部分构成;
(一)标题
标题不可省略,由发文机关、事由和文种类别(回函)组成,一般不可省略。
(二)正文
包括受文单位、开头用语、答复意见、结尾。受文单位要顶格写;开头用语多为“你公司xx函已收悉,现答复如下,写明来函日期、名称及编号;接着是对来函内容做出的具体答复;结尾用”此复“,
”特此函复“等语作结。
(三)落款
发文机关、日期并加盖公章。
三、催款函回函范文
xxx有限责任公司:
贵司4月27日来函收悉。关于xxx尚欠部分设备款问题,我司本已计划在近期烧坏的发电机由你司负责维修完毕,分清责任并办理正式移交手续后一并解决。但由于你司缺乏城信、不负责任的做法将双方合作期间已出现的矛盾再次推向风口浪尖上。就此次发电机发生故障而言,我方第一时间就通知你司技术人员到场察看检测,分清责任,并请求维修。而作为整套设备供货及安装方的你公司,在未经我方及有关单位办理任何验收移交手续的情况下,是完全有责任和无条件实行“三包”服务的。然而你公司毫无合作诚意,不但报价达10万多元,甚至无理要求我方拆除转子运送至你厂进行维修,其目的不言而喻。为了早日恢复生产减少损失,无奈之下,我方试图联系其他厂家,次日就到达现场,且维修费用仅系你厂价格的三分之一,服务态度、价格差异竟如此之大,令人无法容忍。
从机组拆除后的检测结果来判断,绝多大多数机器故障都是由于设备质量和安装技术欠缺所致,且部分安装上的错误已经无法挽回,尤其是发电机绝缘材料的劣质程度就足以令人对整机质量的质疑,其次是水轮机转轮发现几十处裂痕,随时都有可能发生安全事故,令人无不为之震惊。在一年多的试运行过程中,机组出现问题不断,如轴承窜动、震动、严重噪音、转轮裂痕等,数不胜枚,我站工作人员几乎是带着高度风险来勉强运行机器的,针对上述诸多问题,我司曾就此情况多次发函或传真反馈给你司,要求派出技术人员到现场维修,但并未引起你司的足够重视,且拒不承认属于设备质量问题。至目前为止,不但存在问题得不到解决,甚至还有加剧恶化的迹象,2号发电机的烧坏已是一个警示。尤其是发电机绝缘材料的劣质程度就足以令人对整机质量的质疑,其次是水轮机转轮发现几十处裂痕,随时都有可能发生安全事故,无不为之震惊。在此我们不禁要发问,你公司的产品合格证从何而来?到底还有没有一点质量观念?现在你们唯一能想到的就是货款,但是作为合同受害方的我公司又是一种怎样的心情?至此我公司对你厂生产提供的设备质量已经失去信心,不再抱有解决故障问题的希望,但仍希望通过正常商协途径解决纠纷。经过公司董事会慎重考虑后向你司提出以下意见,请予慎视:
一、十五天内派出技术力量到电站现场解决属你司责任范围内的问题,解决不了的,由我司委托其他厂家解决,费用按实计算,由你司承担。二、问题解决完毕,双方聘请第三方权威机构按原签订的合同(合同编号:xxx)条款进行逐一验收,同时办理正式移交手续。三、提供水轮机转轮探伤报告给我司备档。四、满足以上三个条件并分清责任后余款一次性付清你司。五、我公司仍保留通过诉讼法律最终解决纠纷的权利。
xxx公司
x年x月x日
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