一、办理减少利息需要提供什么材料

1、需要准备的材料包括：征信报告、贫困证明、失业证明、低保证明、重大疾病确诊病例等材料。总的来说，材料要能够表明用户不是恶意逾期，是因为突发事故导致没有还款能力，这时候银行才会考虑与用户进行协商。而普通用户逾期，想要协商还款是非常困难的，银行会要求用户按照合同的约定进行还款。因此，借款前要考虑自己是否有足够的还款能力。

2、一般来说，信用卡逾期后工行首先会通过短信和电话进行温馨提醒，这时候催收的态度还是比较好的，如果持卡人还是不还的话，工行会做出起诉警告，如果持卡人仍然无动于衷，便会直接起诉。所以，持卡人若想协商，必须先体现还款诚意，最好的办法就是先归还最低还款额，再与工行协商。持卡人按最低还款额还款时，账单内的消费将不再享受免息期，仍会产生利息，但是不算逾期了，性质也就没有那么恶劣了。

二、减少利息办理具体流程

1、主动联系银行信用卡中心，拨打客服号码，简要说明重点，包括自己信用卡逾期的原因，以及自己的经济困难情况，提出协商分期的申请。

2、提交协商需要的材料，包括自己的收入、债务、银行消费流水、困难证明等等。材料不仅要基于实际，保证真实有效，还要以申请到分期为目的，凸显自己的经济困难。

3、持卡人要注意表现自己的还款意愿，在跟协商人员沟通时，主动提出还款期限，以及每个月愿意偿还的金额。最终解释权还是在银行手里，大家只需等待审核的结果。

三、信用卡还不上怎么办

有以下几种处理方式：

1、最低还款额：现在银行一般设有最低还款额度，只要在最后还款日期截止前还上最低还款额就不会对个人造成影响，但是每天要收取万分之五的利息;

2、分期还款：可在最后还款日期截止前申请分期还款，根据自己的还款能力分期，分期手续费随所分期数的增加而增加;

3、更改账单日：通过更改账单日来延长还款日期，但是账单日不能随时更改，且每个银行的更改账单日次数限制不同，有些银行每年2次，有些一年1次;

4、与银行协商：和银行说明情况协商处理，证明自己不是故意逾期不还，有合理原因造成暂时无法还款。