商家欺诈行为的认定有什么要求-法师兄

商家欺诈行为的认定有什么要求

来源：法律编辑整理时间： 2023-09-28 14:06:53 58 人看过

一、商家欺诈行为的认定有什么要求

认定为欺诈行为应当符合以下要件：

1．经营者有欺诈的故意。经营者有欺骗他人并且希望通过欺骗行为获利的明知而为之的主观心态。

2．经营者有欺诈的行为。经营者作出通过虚构事实或隐瞒真相的方式使事物表象与客观真相不符的行为，包括作为和不作为。

3．消费者因为经营者欺诈的行为陷入错误判断，即欺诈的行为与错误判断之间存有因果关系。

二、商家欺诈消费者应该怎么维护自己的权益

作为消费者，要有基本的法律知识，要有维权意识，不仅要学法、守法，还要用法，敢于拿起法律武器维护自己的合法权益，具体方式如下：

1．消费者在购物消费时，要记得索要发票并保存好；

2．在发生消费争议时，要及时向律师等相关专业人员咨询，寻求法律帮助；

3．在发生争议时，可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，通过下列途径解决：

（1）与经营者协商和解；

（2）请求消费者协会调解；

（3）向有关行政部门申诉；

（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（5）向人民法院提起诉讼。

三、欺骗消费者怎么赔偿

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条

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