一、业主与物业管理公司协商解决;
二、由第三人调解;
三、物业纠纷投诉可以找当地的房管部门进行投诉;
四、提起诉讼或提交仲裁机关仲裁。
一、怎么投诉物业乱收费
投诉物业乱收费可以向县级以上地方人民政府房地产行政主管部门举报。业主和物业管理公司可以依据有关的法律自愿平等地进行磋商,或者将收费纠纷提交给第三人由第三人促成调解协议;不能解决的可以向房地产行政主管部门反映投诉,或者提请物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决。
二、开发商强制你买地下室怎么办?
开发商强制买地下室可以向房地产管理部门、消费者协会或其他组织部门投诉。当事人应按平等互利、协商一致的原则加以协商解决,或向相关部门请求帮助进行调解;协商不成时可以根据房屋买卖合同约定或者当事人之间的协议,交由指定机构进行仲裁;仲裁仍未解决的,可以向人民法院提起诉讼。
三、物业不负责怎么办
一、找物业经理
如果仅仅是物业管理上的小问题,例如物业没有及时的整理绿化,没有及时的倒垃圾,或者是物业工作人员态度不好,找物业经理就可以了。严格来说物业经理是社区物业的最高决策者,有很大的自主管理权。
二、找街道办事处
街道办事处受辖区人民政府管辖,负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作,对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。
三、找房屋管理部门
房屋管理部门即房管局,一般负责:住房保障、建设、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。房管局能不能管理物业公司,主要看房产管理局与物业公司是否有直接的行政隶属关系。
如果说有关系的话,那么对于物业的一切作为都要进行管理。如果没有关系的话,则主要监督物业公司的定价标准和服务内容。
四、找业委会
业主委员会简称业委会,由物业管理区域内业主代表组成,业委会成员以选举的方式产生。所以很大程度上会以业主利益为出发点,反映业主意愿和要求,监督物业管理公司管理运作。可受理业主投诉问题。
五、开发商
国内的一般的做法是,社区开发完毕由开发商选择与其有业务关系的公司或者开发商自己成立的物业公司进行管理。这种物业公司经常要为开发商承受过多的质量返修工作压力,所以相应房屋质量及返修问题找这种物业,一般能得到解决。涉及这类投诉,开发商也是有受理的义务的。
六、投诉机构
诸如“忠实仆人”一类的第三方物业投诉调解机构,是互联网时代高速发展的产物。业主可找此类投诉平台投诉,优点是投诉反馈快有人跟进,不需要业主费时费力跟物业周旋。
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