消费者维权打官司需注意哪些问题-法师兄

消费者维权打官司需注意哪些问题

来源：法律编辑整理时间： 2024-08-17 18:30:50 245 人看过

在维护消费者权益进行法律诉讼的过程中，以下几点需要予以特别关注：

首先，务必妥善保存所有与消费行为相关的证据信息；

其次，对于商品在使用过程中所出现的任何故障或突发事故现象，必须采取保护现场措施，并视情况请求有关部门做出相应的勘察和证明文书；

第三，深入研究和理解《中华人民共和国消费者权益保护法》中的相关条款和具体实施规范；

最后，还需留意诉讼时效性问题，当人身遭受损害而寻求赔偿的案件，其合理的诉讼时效期为一年。

此外，关于维权路径的选取也至关重要。

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

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