处理可以看事故的严重程度。如果只是轻微的摩擦,可以考虑忽略,不用处理;如果事故较大,看是否购买了车损险,因为只有车损险才能赔偿单方面的事故。全国保险电话报保险现场调查,一般不需要报交警,因为单方面事故责任没有异议;如果有人受伤,只有车上的人可以索赔,但涉及人身伤害,可能需要报交警。
车辆单方事故处理流程
第一步:报案
事故发生后,保留事故现场,拨打122或110并协助事故责任认定并立即向保险公司报案。
第二步:现场处理
1、损失较小(一万元以下),保险公司派人到现场查勘,并出具《查勘报告》
2、损失较大(一万元以上),如查勘员认为需要报交警处理,会向交警部门报案,由交警部门到现场调查取证,并出具《事故认定书》
第三步:定损修理
1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损
2、修理厂修车
3、车主提车
第四步:提交单证进行索赔理赔:收集索赔资料交保险公司办理索赔手续
第五步:损失理算保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算,以确定最终的赔付金额。
第六步:赔付保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额,向车主指定帐户划拨赔款。
《道路交通安全法》
第七十四条对交通事故损害赔偿的争议,当事人可以请求公安机关交通管理部门调解,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解,当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的,当事人可以向人民法院提起民事诉讼。
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