在追究旅游经营者的侵权责任时，旅游者应承担哪些举证责任-法师兄

在追究旅游经营者的侵权责任时，旅游者应承担哪些举证责任

来源：互联网时间： 2023-06-08 16:42:41 388 人看过

在第三人非法侵害游客造成损害时，游客以侵权为由起诉旅游服务提供者，如果按照我国《民事诉讼法》第64条第一款规定当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。②（也即谁主张，谁举证）的要求游客承担全部举证责任，这对游客非常不公平。立法应否考虑旅游消费纠纷中游客举证困难的现实。

在旅游消费纠纷案件中旅游者举证存在的困难和各级法院法官对这类案件的判决会很大程度影响到旅游者与旅游经营者之间旅游风险及利益的分配，因此，我们应该慎重对待侵权举证问题。如果根据我国目前的法律规定，旅游消费侵权纠纷只能适用过错责任原则，根据我国民事诉讼法谁主张，谁举证的原则，游客在旅游活动中遭遇第三人非法侵害向旅游经营者索赔时，应当对旅游经营者的主观过错承担举证责任。由于旅游生产和消费的同一性，举证难度加大，更使得这种举证责任的分配非常之不合理，不利于旅游者维护自己的权益。因为经营者相比旅游者来说，无论在经济力量、对旅游设施及旅游环境的安全性了解以及对旅游信息的掌握等方面都优于旅游者，这使得旅游者负责举证对方存有主观过错非常的困难。因此，我们建议立法应该采用过错推定原则或者举证责任倒置。游客在遭遇损害时，有权推定旅游经营者存在主观过错，除非他能证明自己没有过错，否则就要对侵权责任负责。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多经营者相关文章

扶养
旅游消费侵权应承担哪些责任，怎么索要赔偿？

一、旅游消费侵权应承担哪些责任旅游消费侵权应该承担的责任责任人在侵害旅游消费者的合法权益时，应分别承担或同时承担民事责任、行政责任和刑事责任。经营者应承担的民事责任：（1）商品存在缺陷。（2）不具备商品应具备的使用性能而出售时未作说明。（3）不符合商品或者其包装上注明采用的商品标准。（4）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况。（5）生产国家明令淘汰的商品，或者销售失效、变质的商品。（6）销售的商品数量不足的，服务的内容和费用违反约定。（7）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延，或者无理拒绝。（8）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。旅游消费者侵权应该承担的责任方式：（1）停止侵害。包括停止提供不合法定或约定质量的商品或服务，停止侵害消费者的人格尊严或侵犯消费者的人身自由等。（2）恢复原状。包括对不合格商品进行退货、

2023-06-08

430人看过
经营者
旅游者与旅游经营者发生纠纷如何处理？

可以通过以下这些方式处理旅游者与旅游经营者的纠纷：（一）双方协商；（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（四）向人民法院提起诉讼。努力提高旅游服务质量，维护旅游者合法权益要逐步建立国内旅游业的行、游、住、吃、购、娱各个方面服务质量标准，建立管理监督和投诉制度。旅行社要挂牌经营，各旅游食宿点、购物点、娱乐场所要认真执行物价政策，明码标价，保质保量地为旅游客人提供质价相符的服务。坚决制止索要小费、私收回扣等不正之风。要积极引导组团旅游，保证团体按计划运行。对强拉团队购物、住店等违反旅客意愿，损害游客利益的行为要坚决查处。要加强人员培训，不断提高旅行社员工政治素质和业务素质，提倡规范化、程序化、标准化服务。旅游安全是发展旅游业的保证。公安、旅游、铁路、交通等部门要相互配合，采取措施，整顿旅游交通秩序，进一步搞好旅游景点

2023-08-01

252人看过
合同成立
旅游合同纠纷组织者要承担怎样的责任

一、旅游合同纠纷案例情况2007年6月，西安“玩×”户外俱乐部的王某、曹某等人共同制定路线，在西安多家网站发帖公布户外旅游线路。时间：2007年6月29日至7月1日。路线：西安-太白县-黄×-都督门-老县城-厚畛子。活动费用每人130元。市民李女士、王先生在得知消息后与被告取得联系。2007年6月29日，他们如约在陕西省×体育场登上了被告组织的旅游车，并各自交纳了130元的旅游费用。7月1日，由于客观原因俱乐部决定改变路线，由原路线“厚畛子坐车返回”改为“徒步原路返回”。在返回过程中，大部分“驴友”体力不支。曹某根据大部分“驴友”的意见，雇用了一辆无牌照的报废轻型卡车。由核×村便道返回黄×街道途中，该车发生交通事故，肇事司机当场死亡。李女士右肱骨粉碎性骨折，王先生闭合性胸部损伤，其余20多名“驴友”均不同程度受伤。事后，双方就赔偿问题协商未果，李女士、王先生将组织者告上法庭。二、组织者承担

2023-04-27

172人看过
竞争
旅游者在旅游过程中被侵权应该如何处理

目前，旅游经营者中，相当一部分旅游饭店、旅游景区和内河游船已经分别依据《旅游饭店星级划分与评定》国标(GB/T14308)、《旅游景区(点)质量等级划分与评定》国标(GB/T17775)和《内河旅游船星级划分与评定》国标(GB/T15731)开展了等级评定并取得质量等级。旅行社也会很快开展。第二款要求，取得等级的其服务必须名实相符，未取得的，不得虚假宣传。《旅行社条例》第39条第三十九条旅行社对可能危及旅游者人身、财产安全的事项，应当向旅游者作出真实的说明和明确的警示，并采取防止危害发生的必要措施。发生危及旅游者人身安全的情形的，旅行社及其委派的导游人员、领队人员应当采取必要的处置措施并及时报告旅游行政管理部门;在境外发生的，还应当及时报告中华人民共和国驻该国使领馆、相关驻外机构、当地警方。《消费者权益保护法》第18条第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。

2023-04-21

100人看过

不可抗力
旅游者哪些由自身引起的损失，旅行社不承担赔偿责任吗

作为一般法理原则，不可抗力作为免责条款具有强制性，当事人不得约定将不可抗力排除在免责事由之外。也就是说，“不可抗力”作为法定免责事由是普遍适用的，并且旅游合同当事人不可以人为设定排除!即使在事前旅游合同约定中没有相关的规定，也是被默认适用《民法典》的相关规定的。其适用范围具有规范性和确定性!也就是说，如果旅行社在带团旅游的过程中出现了《民法典》第五百九十条相关情形的可以根据具体情况免除部分或者全部法律责任，旅行社和旅游公司应当熟知该项法律规定，维护其合法权益!相关知识：旅游者哪些由自身引起的损失，旅行社不承担赔偿责任?旅游者参加旅行社组织的旅游活动，应保证自身身体条件能够完成旅游活动。旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各种损失或损害，旅行社不承担赔偿责任。旅游者参加旅行社组织的旅游活动，应当服从导游或领队的安排，在行程中注意保护自身和随行未成年人的安全，妥善保管所携带的行李、物品。由于旅

2023-06-14

382人看过
债务人
取消旅游签合同，游客应承担的赔偿责任

旅游合同取消，由取消的当事人承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十九条规定，当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。报团旅游签合同前为什么要交定金主要有以下理由：1．担保合同履行，属于债的担保。2．证明合同成立。具有相对独立性。3．有预先给付的性质。只有在合同成立后，未履行前交付，才能起到担保的作用。4．定金属于违约定金。交付定金的一方不履行债务的，丧失定金；而收受定金的一方不履行债务的，则应双倍返还定金。法律依据：《民法典》第五百八十六条当事人可以依照《民法典》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务

2023-07-12

273人看过
拒绝履行
旅游合同履行不力，旅行社应承担哪些法律责任？

首先，旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；其次，造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任；最后，在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。旅行社倒闭不退费应该如何协商先协商，不成再诉讼。1、与该旅行社协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗；2、达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该旅行社违约给你带了的损失，请求法院判决该旅行社退还金钱，并且可以要求其赔偿一些违约金。《中华人民共和国旅游法》第四十九条为旅游者提供交通、住宿、餐饮、娱乐等服务的经营者，应当符合法律、法规规定的要求，按照合同约定履行义务。第一百条旅行社违反本法规定，有下列行为之一的，由旅游主管部门责令改正，处三万元以上三十万元以下罚款，并责令停业整

2023-07-12

86人看过
直系亲属
导游工伤旅行社的责任承担

工伤赔偿责任采取雇主责任即无过错归责原则(也称为补偿不究过失原则)。具体指，只要发生工伤事故，不究过失在谁，企业主无论是否有过失，均应承担赔偿责任。我国现行法律并未明确采取什么归责原则，但在实践中执行的是过失赔偿原则，但是，从保护劳动者权利出发，我们主张我国也应实行无过错归责原则。工伤索赔的赔偿项目有以下几种情况：1、造成一般伤害(未达到残疾)的赔偿项目医疗费、伤者住院期间的伙食补助费、生活护理费、工伤期间的工资、交通食宿费。2、造成伤残的赔偿项目：医疗费、伤者住院期间的伙食补助费、生活护理费、工伤期间的工资、交通食宿费、辅助器具费、一次性伤残补助金、伤残津贴、一次性工伤医疗补助金、一次性伤残就业补助金。3、造成死亡的赔偿项目：丧葬补助金、一次性伤亡补助金、供养亲属抚恤金。4、职工下落不明的情况：职工外出或抢险救灾中下落不明的赔偿项目，要分不同情况而定。职工没有被宣告死亡的，其直系亲属可以

2023-06-14

360人看过

消费者
旅游者单独行动受损旅行社有责任吗

在自行安排活动期间，如果领队人员或导游等工作人员没有尽到提示义务，或者在旅游合同中没有相关明确的提示，此时旅游者单独行动后如果遭受人身损害、财产损失，可以向旅行社主张。如果消费者单独行动产生了人身或财产的损害，旅行社作为旅游经营者主张已经尽到必要的提示义务以及救助义务，那么旅行社在诉讼中需要承担举证义务。如果未经导游或者领队许可，旅游消费者故意脱离团队后，遭受人身损害、财产损失的，一般旅游经营者不须赔偿。如果是其他场地未尽到安保义务导致的，消费者可以向没有履行安保义务的经营场所主张权利，进行索赔。

2023-05-01

446人看过
保险合同
旅游合同第三人侵权的责任怎么承担的

我们不难发现，狭义旅游合同概念与广义旅游合同概念的分歧主要体现在旅游者与其对应旅游合同主体间已确立的民事合同关系是否属于旅游合同的调整范围。笔者认为，旅游合同的主体应当包括旅游营业人，旅游营业辅助人和旅游者。旅游营业人是指以营利为目的的从事旅游业经营的经济组织。旅游营业辅助人、是指辅助旅游营业人使其营业得以完成的人。因此，笔者给旅游合同下的一个定义是旅游营业人与旅游营业辅助人向旅游者提供旅游服务，旅游者给付报酬的合同。狭义的旅游合同定义过于狭隘，不能真实反映旅游者与其旅游合同相对方之间的事实合同关系;广义的旅游合同概念能准确反映旅游合同的内在规定性，因此，我们应当采取广义旅游合同的概念。其实，旅游合同中包含的问题远不止为其下一个完整准确的定义这么简单。我们在此讨论旅游合同的定义，目的是明确旅游合同中包括的旅游主体，主要是为了明确旅游营业辅助人也应当是旅游合同的主体，这样对解决实践中旅游合同

2023-04-22

340人看过
侵权责任
旅游事故侵权责任有什么

旅游事故侵权责任有以下几点内容：(一)侵权损害赔偿侵权损害赔偿，是指加害人因侵权行为造成他人人身或财产侵害，依法承担的以给付金钱或实物补偿受害人所受到的损害的民事责任。损害赔偿是最主要的侵权责任承担方式。侵权损害赔偿遵循以下原则：1、全部赔偿原则，即侵权行为人承担赔偿责任的大小，应当以行为所造成的实际财产损失的大小为依据，对全部损失予以赔偿。换言之，就是赔偿以所造成的实际损害为限，损失多少，赔偿多少。但全部赔偿原则应受损益相抵、过失相抵规则等的限制。损益相抵，亦称损益同销，是指赔偿权利人基于发生损害的同一原因受有利益，应由损害额内扣除所受利益，而由赔偿义务人就差额予以赔偿的确定赔偿责任范围的规则。2、财产赔偿原则。即侵权行为无论是造成财产损害、人身损害还是精神损害，均以财产赔偿作为唯一的赔偿方法，不能以其他方法为之。(二)停止侵害是指侵害人终止其正在进行或者延续的损害他人合法权益的行为。(

2023-04-19

248人看过
经营者
经营者侵权责任如何承担

经营者因其提供的产品(服务)存在缺陷造成消费者人身、财产损害而依法承担的损害赔偿责任。如果经营者不履行安全保障义务，提供不符合国家、行业标准的商品、服务或者其经营场所内的安全设施存在缺陷造成消费者人身、财产损害的，应承担赔偿责任，这种责任在司法实践中因受害者诉讼主张的不同而界定为两种：违约责任或者侵权责任。产品(服务)侵权责任的责任人是经营者，包括产品的生产者、销售者和服务的提供者。消费者因产品的缺陷受到损害，有权要求销售者赔偿，也有权要求生产者赔偿，还可以同时要求生产者和销售者赔偿，生产者和销售者对此承担连带责任。相关法律规定：根据《产品质量法》和《消费者权益保护的法》的有关规定，产品(服务)侵权的赔偿项目包括：(1)人身伤害赔偿，经营者应当支付医疗费、护理费、误工收入;造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其抚养的人所必需的生活费等;造成死亡的，应当支付丧

2023-02-04

356人看过

仲裁机构
旅游者在旅游过程中被侵权可以通过哪些途径维权

旅游消费遭遇侵权时，有五种维权方式可供选择：一是与旅游经营者协商和解，二是请求消费者协会调解，三是向有关行政部门申诉，四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，五是向人民法院提起诉讼。具体地讲，旅游者遇到旅游纠纷时，要注意以下几个方面：一、在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见，应注意收集证据，待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客观条件允许，也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施，接受旅行社的合理补救措施，并继续完成旅程。二、回程后，如游客认为旅行社的服务存在质量问题，可选择上述的五种维权方式解决纠纷。如需向市旅游管理部门投诉，投诉人应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。书写赔偿请求书时，要注意以下几点

2023-04-21

441人看过
继续履行
旅游者在旅游过程中应当注意的问题

一、旅游者在与旅行社签定旅游合同前应当注意以下事项：1、该旅行社是否同时具备旅游行政管理机关颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理机关颁发的《营业执照》；2、审查该旅行社的业务范围：国内旅行社不得经营国际旅游业务；未取得经营中国公民自费出境旅游业务资格的国际旅行社，不得经营出境旅游业务；3、该旅行社的导游是否具有职业资格证书和岗位资格证书；4、了解该旅行社近年来的旅游服务质量等情况；5、该旅游合同中是否有免除旅行社责任的条款、加重旅游者义务的条款、排除旅游者主要权利的条款。二、旅游者在签定旅游合同时应当注意对以下事项作出明确的约定：1、合同主体2、旅游线路及收费标准；3、每日游览的景区景点、购物场所、住宿宾馆饭店名称、住房标准和自费项目；4、运输方式、条件；5、保险；6、违约责任。特别提醒：旅游者在出发前应向旅行社索取与合同相符的团队运行计划表。三、旅游者在旅游过程中遇见以下常见问题

2023-06-14

402人看过