物业公司的职责和义务是什么？-法师兄

物业公司的职责和义务是什么？

来源：互联网时间： 2023-08-02 09:53:53 331 人看过

1、全面履行物业管理合同，对产权人委托管理的房屋、设施及其公共部位进行维护、修缮，承担居住小区及小区内物业的保安、防火、绿化维护、清扫保洁以及产权人和使用人日常生活必需的便民服务。

2、接受物业管理委员会和居民的监督。小区的物业管理公司，按照法律法规和合同的约定，应该接受物业管理委员会和居民的监督，当物业公司不能履行物业合同时，物业管理委员会有权解除合同。

3、重大的管理措施提交物业管理委员会审议决定。物业公司对所管理的内容采取重大措施时，应该经过物业管理委员会的同意，如公共设施的重大修缮，拆除等情况。

4、接受房屋土地管理机关、其他行政管理机关及当地街道办事处的指导监督。物业管理公司的行为，必须符合行政法规的规定。

5、发现违反法律、法规和规章的行为，要及时向有关行政管理机关报告。

小区物业公司的职责有哪些

（一）在物业管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

（二）负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

（三）全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。

（四）协调主任送发物业管理方面的文件。

（五）参加主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。

（六）负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。

（七）收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

（八）负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

（九）负责为业户办理入伙、入住、装修手续。

（十）按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。

《物业管理条例》第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

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