要想当一名得力的非执行董事,需要有非凡的平衡能力。优秀的非执行董事对于执行班子来说,既是监督者,又是支持者;既能纵观全局,又能理解细节;既能在发言时得到别人的尊重,又善于聆听;既保持客观,又忠心耿耿。
所以,近期出台的一项董事会议调查毫不奇怪。调查显示了大量例证,说明非执行董事如何未能尽责。根据这项调查,最不力的一类是所谓唯唯诺诺者,他们仅在董事会上充数,而不对任何问题进行争论。该项调查涉及124名董事长、首席执行官和非执行董事,代表了英国的500多个董事会。
在猎头公司WhiteheadMann进行的这些采访,还揭示了另一类恼人的非执行董事,他们非常好斗,吹毛求疵,对执行班子有害而无益。
我们就有这么一位非执行董事,他坐在董事会议上,手拿计算器,质疑财务主管的计算,一名愤怒的高管回忆道。
那些表现得像失败的首席执行官的非执行董事们,总是将观点强加于人,弄得自己在董事会同僚中极不受欢迎。同样不受欢迎的是那些思想懒散、过分追求细节、态度粗鲁或开会迟到的非执行董事。
WhiteheadMann公司合伙人之一苏珊布洛赫(SsanBloch)说,对好坏两方面的特点同时开展调查,是有价值的。苏珊布洛赫也是题为《怎样成为杰出的非执行董事?》(WhatMakesanExceptionalNon-ExectiveDirector?)的调查报告的作者。
董事会里包括一名非常讨厌的非执行董事,此事几乎人人都曾体验过,她说。这可以帮助董事会其他成员学会什么事情不该做。
由于当前对高素质非执行董事的需求越来越大,因此该报告强调了这种职业所包含的内在矛盾。例如,董事会希望非执行董事具有管理公司的经验,从而具有管理能力,但是又希望他们能够自我克制。
警察、告密者、挑战者、企业支持者、战略专家,这些品质往往互相矛盾,一名董事说。毫不奇怪,很难找到这样的人。
伦敦劳合社(LloydsofLondon)即将离任的首席执行官尼克普里特琼(NickPrettejohn)说,杰出的非执行董事善于保持距离,从而以一种支持性而又冷静的观点,去关注执行程序。
汽车保险公司Admiral的董事长阿拉斯泰尔里昂(AlastairLyons)评论说:杰出的非执行董事善于调整风格和行为,有能力与许多不同的人合作。如果他们更像变色龙一些,他们将会从中受益。
为了得到所有这些品质,董事会必需寻找那些技巧和特点能互补的董事,布洛赫女士说。
我不认为你能指望找到超人或女超人。奥妙在于你能将董事会平衡到什么程度——要拥有真正具备深度经验的人,还要拥有充满梦想和创造性的人,以及堪称名副其实的优秀外交家的人。
很奇怪,尽管非执行董事被要求担负的责任越来越大,该项研究却发现,有些董事会的招聘仍旧很随便。相对而言,对该角色几乎没有意见统一的摘要或说明,这很可能导致了对非最佳人选的任命,一位首席财务官说。
有问题的非执行董事进入董事会后,董事会将很难摆脱他们。一位被采访者解释说,甚至定期评估也不一定起作用。
与我共事的一位董事简直是令人痛苦,碍手碍脚,难以相处,不仅不够聪明,而且根本不可能成功。我看到董事会进行过外部评估,但是他们没有表现出令人不快的东西,因为他们希望来年再次得到这份工作。
从执行董事转为非执行董事可能很困难,但是新成员似乎经常不得不自己照料自己。令人担忧的是,不足三分之一的董事会成员不能判断,他们是否帮助过本公司的非执行董事为履行其职能而作准备,布洛赫女士说。
该项研究发现,在最专业的案例中,就职需要3-6个月的准备过程,这一程序由公司秘书主持,并加以调整,以适应董事个人的需要。不过124名被采访者中,几乎没有人提及本公司拥有一套正式的就任程序。有点儿想当然吧,一位董事说。这一角色到底是什么,完全不清楚。
显然,如果董事会在其会议桌上看到的是唯唯诺诺者,而不是认真监督,有时候也只能怪董事会自己。
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