物业不作为去哪儿投诉-法师兄

物业不作为去哪儿投诉

来源：法律编辑整理时间： 2023-04-06 15:52:51 338 人看过

1、物业不作为可以向业主大会反应，由业主大会先和物业进行协商，协商不成的可以申请调解，也可以直接向法院起诉。如果物业公司没有按照物业服务合同约定的内容履行相关义务，构成违约的，需要承担违约责任。

2、法律依据：

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

《中华人民共和国民法典》第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。

《中华人民共和国民法典》第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。

一、物业遇到刁难业主应该怎么解决

1、物业和业主如果遇到问题，那么肯定是要先了解事情的前因后果，才能解决问题，相互沟通很重要，在合情合理合法的情况下，始终坚持服务业主为根本。

2、越是遇到难缠的业务，你的服务态度越是要诚恳，始终如一，这样不管是谁对谁错，作为物业，对于你的服务是找不出有任何问题的。心态一定要端正。

3、切记不要和业主产生肢体冲突和言语冲突，不管是发生什么事情，武力不但解决不了问题，而且会把事情弄的越来越糟。

4、一些业主难缠，要理解他为什么难缠，物业是否没有作为，物业应该从自身找原因，如果一直不给业主解决问题，那么业主肯定三番两次会过来找你。

5、在物业已经做好自己的本职工作后，遇到难缠业主，那么只能用法律知识来和业主解释。让他们知道哪些是合法权益，哪些是违规操作。

6、物业应该在平时多和业主打好关系，业主有问题，及时响应与解决，相互沟通与理解，自然就会和睦相处，而且在交物业费时也不会有所拖欠。

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