一、保险拒赔和病因无关怎么办

首先，与保险公司进行协商，明确了解拒绝赔偿的具体缘由。若保险公司所提供的拒赔依据并不符合法定条件，那么作为消费者您有权选择向当地的保险监督管理委员会进行投诉；

其次，在双方无法就赔偿事宜达成共识的境况下，您还可以选择采用仲裁之以寻求公正解决，我们建议您委托具备独立性的第三方机构来做出最终的赔偿与否决定，并要求双方均需严格遵守裁定结果；

最后，如果您认为自身权益受到了严重侵害，您也可以依照法律规定的程序，向法院提起针对保险公司的法律诉讼，让法院依据既定程序来解决争议，并作出相应的裁决。

《保险法》第二十三条

保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。

保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

二、保险拒赔后，诉讼时效是多长时间

1．对于人寿保险以外的其他类型的保险，无论是何种保险业务，当该类保险的被保险人或受益人要求保险公司进行赔偿或给付保险金时，其所享有法定的诉讼时效期限均为两年。这一时间起算的日期应从他们得知或应当知道保险事故实际发生的那一天开始计算。

2．然而，在涉及到人寿保险的情况下，被保险人或受益人向保险公司提出给付保险金的请求时，其所享有的诉讼时效期限则有所不同。

根据相关法律规定，此类诉讼时效期限为五年，同样是从他们得知或应当知道保险事故实际发生的那一天开始计算。

《中华人民共和国保险法》第二十六条

人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

倘若保险公司拒绝履行赔偿义务，作为消费者的您可以考虑以下几种处理方式：首先，建议您尝试与保险公司进行有效沟通，深入了解导致其做出拒绝赔偿决定的具体原因；其次，仔细查阅保险合同中的相关条款和细则，以核实自己所拥有的法定权益；再者，如果通过上述两项措施仍然未能妥善解决问题，您还可以选择向当地的保险监管机构提出申诉；最后，若以上所有努力均告失败，您也可以考虑诉诸法律途径，例如向法院提起诉讼，以切实维护个人的合法权益不受侵害。