近日,新昌消费者章先生找了一家浴场,本想舒舒服服地洗个澡,不想却因浴场地面湿滑,不慎滑摔了一跤。这一摔可真是伤不起,2颗门牙立马掉了下来,还有2颗牙齿也不同程度摔伤,并且嘴巴也流出了血。由于章先生维权意识不强,当夜只是去药房买了50元的药简单敷了一下,第二天浴场方的工作人员陪章先生去医院做了检查并看了医生,浴场方支付了200元医药费。
第三天,章先生的下巴开始肿胀,受伤的牙齿也出现疼痛,经过朋友的提醒,章先生才想到了找12315求助。城西所消保委办事处工作人员接到投诉后立即电话约当事双方进行沟通调解,由于双方对于赔偿的金额意见分歧很大,协商一直无果。工作人员向浴场方解释了相关法律法规,根据《消法》第十一条:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。《浙江省实施〈消法〉办法》第十五条:经营者应当为消费者提供安全的消费环境,其经营场所、服务设施、店堂装潢、商品陈列等应当符合保障人身、财产安全的要求,有危险性因素的项目或地方应当设置警示标志。因设施不完善或者因经营者疏于防范等过错,致使消费者人身、财产损害的,经营者应该承担民事责任。
最后,经过工作人员耐心调解,双方最终达成协议,浴场方赔偿章先生现金1000元,章先生表示满意。
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消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>
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顾客在电梯商场摔倒怎么维权北京在线咨询 2022-11-151、因商场电梯摔伤,商场没有尽到安全保障义务的可以向法院主张赔偿,如果商场不赔偿可以向法院起诉要求赔偿;如果尽到安全保障义务,是因客户自己原因造成的,商场不承担赔偿责任。 2、根据《民法典》第一千一百九十八条:宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的
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顾客不小心在商场乘电梯摔倒如何维权吉林省在线咨询 2023-04-121、因商场电梯摔伤,商场没有尽到安全保障义务的可以向法院主张赔偿,如果商场不赔偿可以向法院起诉要求赔偿;如果尽到安全保障义务,是因客户自己原因造成的,商场不承担赔偿责任。 2、根据《民法典》第一千一百九十八条:宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的
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顾客不小心在商场乘电梯摔倒怎么维权安徽在线咨询 2022-07-31因商场电梯摔伤,商场没有尽到安全保障义务的,应当承担赔偿责任。尽到安全保障义务,是因客户自己原因造成的,商场不承担赔偿责任。是否尽到安全保障义务,由商场承担举证责任。具体法律依据,请查看侵权责任法的规定。
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商场商铺路上碰到顾客摔倒该如何维权?云南在线咨询 2022-07-16《侵权责任法》第三十七条第一款规定:“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。”《消费者权益保护法》第七条也规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。”第18条规定:“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障
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商场新客户从店里摔倒了,商家怎么维权江西在线咨询 2022-04-28从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。 了解了顾客在商场摔伤怎么赔偿这类问题,对于顾客来说如果是商场没有履行自己的安全保障义务,那么就可以提出赔偿,商场推脱责任时,可以提起诉讼,用法律武器来维护合法权益。