医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷,不收取任何费用。医疗纠纷人民调解委员会是××市政府依法设立的调解医疗纠纷的行业性、专业性、群众性自治组织,是处于医患双方之外的独立“第三方”,是公开、公平、公正、合法、合情、合理解决医患纠纷的中立性社会组织。通过说服、疏导等方法,促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议,解决民间纠纷的活动。
一、医疗纠纷第三方调解机构的处置原则
1、公平、公正原则
“第三方”在医疗纠纷的调解中,必须淡化政府行为的性质,让更多与医疗界无关的真正第三方人士介入,独立、公正、客观的解决纠纷,最大程度保护医患双方的合法权益。
2、科学规范原则
在调解中依据卫生部制定的《临床医学操作规范》、《临床医学指南》、临床诊疗路径等,依法调解。
3、便民原则
医疗纠纷突发性强、不稳定因素多等特点,医疗纠纷的调解应在查实事实、公平、公正的基础上,做到快受理、快调解、快结案,最大限度地维护医患双方的正当权益。
4、“无过错,不赔偿”的原则
只要是依法认定医院没有责任,调解委员会便应劝说患者撤销索赔要求。如对调解委员会的决定不服,可以走司法途径解决。
二、建立医疗纠纷第三方调解机制的目的
目前我院处理医疗纠纷主要有三种途径:
1、双方直接协调,这样容易使矛盾加剧。
2、申请医疗事故鉴定,但由于卫生局和医院存在管理关系,使很多患者不能信任。
3、提起诉讼。
医疗纠纷的处理,让卫生主管部门、医院、患者三方都会为解决方式伤脑筋。目前市政府已成立了第三方调解机构—××市医疗纠纷人民调解委员会,今后我院发生医疗纠纷赔付金额1万元以上的,须经以上途径解决,不得与患者或其近亲属自行协商处理。
三、人民调解协议书效力
经人民调解委员会调解达成的调解协议,具有法律约束力,人民调解委员会应当对调解协议的履行情况进行监督,督促当事人履行约定的义务。双方当事人认为有必要的,可以自调解协议生效之日起30日内共同向人民法院申请司法确认。
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