医患法律关系是指被民法及医事法律所调整的具有权利义务内容的一种社会关系,具体地说,是指医疗方受患方的委托或其他原因,在对患方实施诊断、治疗等医疗行为的过程中,受现行相关法律所调整而形成的一种民事法律关系,是医患双方人身关系和财产关系与民事法律形式相结合的产物。
一、如何处理医患关系
1、提高医德修养。对于医务人员来说,良好的医德修养是前提。当前,我国正处在社会转型时期,医学模式朝着生物-心理-社会医学模式转变,医德的内涵也发生变化,以患者为中心、为患者服务、为患者身心健康服务,逐渐成为医德的新内涵。
2、提高人文素养。在医疗活动中,医务人员的言谈举止会给患者留下深刻的感受,所以,医务人员的举止、风度、语言等外在表现直接关系到患者对医务人员的信赖程度,同时影响患者治疗疾病的信心。因此,医务工作者需要不断提高自身的人文修养。医务人员一方面掌握基本的专业技术,另一方面学习社会学、语言学等知识,强化自身的沟通能力,掌握共同技巧,学会换位思考,将患者放在第一位。
3、尊重患者的权力,保护患者隐私。随着我国逐渐进入法制社会,在我国患者的权力得到了高度重视,将患者自主权提高到一个新的高度。医生一方面为患者提供医疗救助,另一方面也使患者享受平等的医疗权、认知权和隐私权等。
二、医患关系的特点是什么
1、医患关系物化的趋势。近代医学由于大量地采用物理、化学等诊疗设备,医生在诊断、治疗病人时对这些设备有极大的依赖性,这样在医患关系中便引进了第三者媒介,医患双方感情、思想交流少了,医生与病人之间的关系被某种程度地物化了。
2、医患关系分解的趋势。由于分科愈来愈细,医生日益专科化,这样形成了一个医生只对某一种病或病人的某一部位(器官、系统)的病变负责,而不对整个病人负责的情况;另方面由于医院的出现,病人集中于医院治疗,以往那种一个医生与一个病人的稳定联系,分解为几十个甚至更多的医生与一个病人的联系,这样,医患双方的情感联系相对地淡薄了。
3、患者与疾病分离的趋势。近代医学是以生物学为基础的,因而只是以生物学的观点来分析、研究人。为了解某种疾病及其发病因素,探求某种疾病病原体,就要求把某种疾病的致病因素从病人整体中分离出来,同时又舍去病人的社会、心理因素。医生在他的试管、显微镜下,以及各种现代检测设备的影像里就只有血液、尿液,细胞、分子形态了。如此,疾病和病人被分割开来,自然的人与社会的人、生理的人与有头脑的人被割裂开来。
4、医患关系的商业化:随着经济的发展,医患关系发生了商业化的倾向。医患关系的商业化确立医疗保健事业同样存在着销售者和消费者的关系,从积极方面看有利于病人利益的实现和医学科学的发展。但消极一面,表现在商品经济中货币因素所产生的副作用,出现唯利是图,片面地一切向钱看的倾向。
5、医患关系的民主化:生物医学时代医生权力过大。随着民主社会的确立,医患关系的民主化趋势也越来越明显,反映为理性上的尊重病人,并体现在两方面:一是希波克拉底爱护、关心病人的人道主义医学传统得到重新确认。二是从现实上讲,病人地位不断上升。由于病人成为医疗的消费者,医生为争取更多病人必须努力提高服务态度和医疗质量,更加尊重病人,使病人的地位和自主权得到确立。
6、医患关系的法律化:传统的医患关系仅是一种单向关系,即只讲医生对病人的义务。而病人权利的提出,使这种单向关系转化为双向关系。
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