保险管理服务包括什么内容？-法师兄

保险管理服务包括什么内容？

来源：互联网时间： 2023-04-19 11:01:34 468 人看过

一、保险管理服务包括什么内容？

保险管理服务是指保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供的附加服务内容。

(一)内容

1提供咨询服务

2风险规划与管理服务

3接报案、查勘与定损服务

4核赔服务

5客户投诉处理服务

(二)特备内容

财产保险客户服务的特别内容

对承保标的的防灾防损是财产保险客户服务的重要内容

(一)制定方案

防灾防损要以切实可行的防灾防损方案、周密详实的实施计划和具备技术特长的专业人员为保障，并根据时间的推移和现实情况的变化，定期或不定期地调整防灾防损对策。

(二)重点落实

1定期对保险标的的安全状况进行检查，及时向客户提出消除不安全因素和隐患的书面建议。

2对重要客户和大中型保险标的，要根据实际需要开展专业化的风险评估活动。

(三)特殊服务

财产保险公司可以主动或应客户要求提供一些特殊的服务。例如，收集中长期气象、灾害预报及实时的天气预报信息，协助客户做好灾害防御工作。

人寿保险客户服务的特别内容

(一)寿险契约保全服务

保全服务是寿险公司业务量最大的服务，寿险公司一般都设有处理保全业务的职能部门，在遵循客户满意最大化原则的基础上，具体内容如下：

1合同内容变更。

2行使合同权益。

3续期收费。

4保险关系转移。

5生存给付。

(二)“孤儿”保单服务

“孤儿”保单是指因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保单。

1“孤儿”保单保全服务。

2“孤儿”保单收展服务。

3全面收展服务。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多保全相关文章

占有
知识产权管理的内容包括什么

知识产权管理实质上景是知识产权人对知识产权实行财产所有权的管理。所有权是财产所有人在法律规定的范围内对其所有的财产享有的占有、使用、收益和处分的权利。知识产权虽然在形态上有其特殊性，但它仍然是客观实在的财产。所以，我们仍然可以对无形的知识产权进行科学管理，提高知识产权的经营、使用效益。知识产权管理的主要内容分别为以下三点：（一）知识产权的开发管理。企业应当从鼓励发明创造的目的出发，制定相应策略，促进知识产权的开发，做好知识产权的登记统计，清资核产工作，掌握产权变动情况，对直接占有的知识产权实施直接管理，对非直接占有的知识产权实施管理、都督。（二）知识产权的经营使用管理。主要对知识产权的经营和使用进行规范；研究核定知识产权经营方式和管理方式；制定知识产权等等。（三）知识产权的收益管理。对知识产权使用效益情况应统计，合理分配。（四）知识产权的处分管理。企业根据自身情况确定对知识产权的转让、拍卖

2023-08-16

475人看过
消费者
淘宝消费者保障服务包括哪些内容

一、淘宝消费者保障服务包括哪些内容消费者保障服务项目通常有“商品如实描述”、“7天无理由退换货”、“假一赔三”、“虚拟物品闪电发货”等种类，卖家可自行选择加入不同的项目种类。(1)如实描述：消费者购买支持此服务的商品，如果被发现和卖家描述的不一样，可以申请赔付。(2)七天无理由退换货：消费者购买支持此服务的商品后，如果在签收货物后的7天内不想买了，卖家有义务向客户提供退换货服务。(3)假一赔三：消费者购买支持此服务的商品，如果被发现是假货，就能申请三倍赔偿。(4)闪电发货：消费者购买支持此服务的商品，能够享受“闪电发货”，要是卖家发货不及时，买家可以申请赔偿。(5)正品保障：卖家承诺提供“正品保障”服务，可以使顾客放心购买!淘宝消保，全称消费者保障服务。是指经用户申请，由淘宝在确认接受其申请后，针对其通过淘宝网这一电子商务平台同其他淘宝用户(下称"买家")达成交易并经支付宝服务出售的商品，

2023-04-28

223人看过
生育保险
生育保险政策内容包括什么

什么是生育保险政策2011年12月19日，北京市职工生育保险政策出台调整办法：2012年起，机关、事业单位和非京籍职工等都将可享受生育保险了，产假期间的工资标准不会低于单位平均工资，医疗待遇将在原有基础上提高20%左右。预计此次调整将惠及400万人。北京市**保险将和其他四险一样在制度上实现全覆盖。覆盖范围市人力社保局2011年12月19日发布了《关于调整本市职工生育保险政策有关问题的通知》，从2012年起，扩大生育保险制度的覆盖范围。即北京市行政区域内的所有用人单位和与之形成劳动关系的职工，都应当参加生育保险。市人力社保局医疗保险处处长蒋*元介绍，随着覆盖范围的扩大，人员范围也随之增大。凡是与用人单位形成劳动关系的职工均在参保之列，是否具有本市户籍、是否为城镇户口等均不再是“门槛”。这意味着，非京籍职工、农民工等明年均可参加生育保险，并与本市城镇职工一样享受生育津贴和生育、计划生育手术医

2023-05-04

451人看过
申请仲裁
住宅室内装饰装修管理服务协议应当包含什么内容？

装修人，或者装修人和装饰装修企业，应当与物业管理单位签订住宅室内装饰装修管理服务协议。住宅室内装饰装修管理服务协议应当包括下列内容：（一）装饰装修工程的实施内容；（二）装饰装修工程的实施期限；（三）允许施工的时间；（四）废弃物的清运与处置；（五）住宅外立面设施及防盗窗的安装要求；（六）禁止行为和注意事项；（七）管理服务费用；（八）违约责任；（九）其他需要约定的事项。律师补充：装修人在住宅室内装饰装修工程开工前，应当向物业管理企业或者房屋管理机构申报登记。非业主的住宅使用人对住宅室内进行装饰装修，应当取得业主的书面同意。装修人与装饰装修企业应当签订住宅室内装饰装修书面合同，明确双方的权利和义务。住宅室内装饰装修合同应当包括下列主要内容：（一）委托人和被委托人的姓名或者单位名称、住所地址、联系电话；（二）住宅室内装饰装修的房屋间数、建筑面积，装饰装修的项目、方式、规格、质量要求以及质量验收方式

2023-05-07

305人看过

社保
社保包括哪些内容？包括哪些保险

社会保险包含养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险5大类。一、五险一金的内容有哪些五险一金的内容如下：1、包含养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、医疗保险以及住房公积金；2、养老保险、医疗保险和失业保险是由企业和个人共同缴纳的保费工伤保险和生育保险完全是由企业承担。参加了养老保险的职工，因为劳动关系变更等原因停止继续缴纳养老保险费，这种现象叫做中断保险关系，叫做断保。二、用人单位必须依法参加什么保险用人单位必须为员工缴纳社会保险，这是法律上的强制义务，而且是双方的法定义务。包含五类保险，具体如下：1、养老保险；2、医疗保险；3、失业保险；4、工伤保险；5、生育保险。用人单位应当自用工之日起三十日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。三、五险有医疗保险吗五险一金是包括医保的。“五险一金”当中的“五险”其实就是我们常说的“社保”。而社保就包含有基本养老保险、基本医疗保

2023-03-20

314人看过
社会保险
社会保险基金财务管理包括什么任务

（一）贯彻执行国家法律法规和方针政策，依法筹集和使用基金，确保各项基金应收尽收和社会保险待遇按时足额发放；（二）合理编制基金预算，强化收支预算执行，严格编制基金决算，真实准确反映基金预算执行情况；（三）健全财务管理制度，加强基金核算分析，积极稳妥开展基本养老保险基金投资运营，实现基金保值增值；（四）加强基金财务监督和内部控制，确保基金运行安全、完整、可持续。一、影响社会保障基金保值增值的因素（一）我国目前基金投资模式的单一我国的社会保障基金管理以保证其安全性为主，投资模式单一，除保证正常开支外，其结余部分仅限于存入专业银行或购买国债。由于国债的发行量有限，现阶段基金基本上只能存于银行。而近年来，银行的利率不断调低，虽然多数年份银行利率高于通货膨胀率，但同期的工资增长水平却一直大大高于个人账户的利息率。尤其是2000年以后，全国的工资增长速度与个人账户的利息率形成鲜明对比，导致二者的差距不断

2023-03-16

122人看过
社保
社保代理公司的代理对象与服务内容包括哪些

社保代理公司成是为个人、单位提供社保代办代缴，补缴社保，补交社保咨询办理服务公司，经人事、劳动相关部门批准成立的专业社保代理服务机构，具有人事及政府部门的经营批文。社保代理公司代理对象1、外商投资企业，乡镇企业，民营企业，私营企业，外国企业驻阜阳代表机构，外地企业及驻阜阳办事机构，各类个体工商户;2、律师、会计、审计等社会中介机构，社会团体中的专业技术人员和管理人员;3、国有企事业单位招收的见习(试聘)期内的高校、中专校毕业生，通过人才市场招聘的各类专业技术人员和管理人员，新建事业单位的工作人员;4、国有企事业单位需要代理的在职、在聘专业技术人员和管理人员;5、国家机关试用期内的工作人员;6、辞职、辞退、解除聘用合同的专业技术人员和管理人员;辞职、辞退的机关工作人员;自主择业的军队转业干部、复员军人;自谋职业、待业的高校、中专校毕业生;7、其他要求委托社保代理的单位和个人;社保代理公司服务

2023-05-04

411人看过
债务重组
债务重组法律服务合同都包括了什么内容呢？

债务重组合同甲方：集团有限公司（以下简称“集团”）乙方：市有限责任公司（以下简称“”）丙方：有限公司（以下简称“”）鉴于：1、集团系依据中国法律在中国境内设立并合法存续的独立法人，具有履行本协议的权利能力和行为能力，有权独立作出处置自有资产决定，包括处分自有债权债务的决定；2、市政开发系依据中国法律在中国境内设立并合法存续的独立法人，具有履行本协议的权利能力和行为能力，有权独立作出处置自有资产决定，包括处分自有债权债务的决定；3、系依据中国法律在中国境内设立并合法存续的独立法人，具有履行本协议的权利能力和行为能力，有权独立作出处置自有资产决定，包括处分自有债权债务的决定；4、协议各方有意就其之间债权债务关系进行相应的转受让、抵销以实现债务重组的目的；有鉴于此，协议各方就其之间债权债务转让、受让事宜签署本协议，以兹共同信守。一、协议各方之间债权债务情况截至本协议签署之时，集团对于尚有土地地价

2023-02-28

411人看过

业主
物业管理服务内容（日常管理、特约管理）

物业管理服务内容(日常管理、特约管理)服务内容物业管理通常包括两大内容：日常管理和特约服务。日常管理日常管理是经济性的管理和服务，包括以下内容：日常养护对于一个物业来说，配套的机电设备、供水、供电系统、共用设施等应经常、定期地进行养护，让其维持良好的运行状态，延长设备的使用寿命。清洁绿化对一个住宅小区来说，搞好清洁绿化工作可为业主和住户创造良好、舒适的工作、生活环境，培养人们亲近自然的意识，热爱自然、热爱生活。安全保卫在现实生活中，每个人都希望有安全感。物业管理应切实做好安全保卫工作，将不安全因素消灭在萌芽状态，让业主和使用人无后顾之忧，确保人们的生命财产安全。消防工作物业管理应高度重视消防工作，一定要保证消防设备处于良好待用状态，并培训一支业余消防队伍，一遇火情可立即作出反应。另外，还要提高业主和使用人的防火和自救意识。日常维护物业在使用过程中会出现很多问题，须有一支全天侯的维修队伍，随

2023-06-05

63人看过
社会保险
成都社会保险卡内容包括什么

成都社会保险卡社会保障卡是由劳动和社会保障部统一规划，由各地劳动保障部门面向社会发行，应用于劳动和社会保障各项业务领域的集成电路卡(IC卡)。其中，面向城镇从业人员、失业人员和离退休人员发放的称为社会保障(个人)卡，面向用人单位发放的称为社会保障(用人单位)卡。由于社会保障(个人)卡是目前劳动保障部有关卡规划和规范的重点，各地实际发放的也多集中于这一种卡，所以通常我们所说的社会保障卡，就是指社会保障(个人)卡。社会保障卡内容社会保障卡卡面和卡内均记载持卡人姓名、性别、公民身份号码等基本信息，卡内标识了持卡人的个人状态(就业、失业、退休、失业等)，可以记录持卡人社会保险缴费情况、养老保险个人账户信息、医疗保险个人账户信息、职业资格和技能、就业经历、工伤及职业病伤残程度等。社会保障卡是劳动者在劳动保障领域办事的电子凭证。持卡人可以凭卡就医，进行医疗保险个人账户结算;可以凭卡办理养老保险事务;可

2023-05-09

397人看过
法律综合知识
包括双减五项管理内容

规范培训机构办学行为，指导培训机构严格贯彻落实“义务教育阶段作业管理正面清单和负面清单”。提升课堂教学效益，强化学校课堂的育人主阵地作用，深化课堂教学改革，提高课堂教学质量，切实减轻学生过重课业负担。改进提升师德师风，抓好教师师德源头教育，强化教师法治教育，绷紧教师们的师德之弦、法治之弦，引导教师以德立身、依法施教。例如落实作业管理工作，我校将建立健全作业统筹协调机制；科学、分层地进行作业布置；严控作业总量；让作业更加有创新性和实践性。教育部把中小学生作业、睡眠、手机、读物、体质管理作为2021年的工作重点，这“五项管理”看似具体小事，实则是关系学生健康成长、全面发展的大事。双减五项管理是什么？双减政策五项管理是指：1、手机管理；按照的要求做好手机管理，中小学要准备必要的手机统一保管装置。2、睡眠管理；要求严格执行小学上午上课时间不早于8：20，中学不早于8：00，午休时长90分钟的作息安

2023-07-23

467人看过
医疗机构
医疗机构婚前保健服务包括哪些内容

（一）婚前卫生指导：关于性卫生知识、生育知识和遗传病知识的教育；（二）婚前卫生咨询：对有关婚配、生育保健等问题提供医学意见；（三）婚前医学检查：对准备结婚的男女双方可能患影响结婚和生育的疾病进行医学检查。一、什么叫不应当结婚的疾病医学上认为不适宜结婚的疾病有：1.指定传染病，是指《中华人民共和国传染病防治法》中规定的艾滋病、淋病、梅毒、麻风病等医学上认为影响结婚和生育的其他传染病。2.严重遗传性疾病，是指由于遗传因素先天形成，患者全部或部分丧失自主生活能力，后代再现风险高，医学上认为不宜生育的遗传性疾病。3.有关精神病，是指精神分裂症、躁狂抑郁型精神病以及其他重型精神病。二、妊产期保健服务内容孕产期保健服务包括下列内容:(一）母婴保健指导:对孕育健康后代以及严重遗传性疾病和碘缺乏病等地方病的发病原因、治疗和预防方法提供医学意见；(二）孕妇、产妇保健:为孕妇、产妇提供卫生、营养、心理等方面的

2023-04-02

116人看过

第三者
车险里的全险包括什么内容

车险主要是由交强险和商业保险组成，而商业保险则包含了多种基本险和附加险。通常意义上的车险全险包括有交强险和车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、玻璃破碎险和全车盗抢险这几种基本险和自燃险，涉水险，划痕险这几种附加险，还有不计免赔特约责任险，而且不计免赔特约责任险有基本险不计免赔和附加险不计免赔两种。购买车险全险后，可以说基本上与投保车辆有关的全部事故损失都能得到相应的赔偿。但需要注意的是，车险全险的保费很高，而且有一些险种出险的机率也非常小，并不是很划算。一、三种投保车险的方案车险全险并不是适合所有车主朋友的，搭配险种需要根据个人情况而定，为各位车主们准备了三套方案。（1）基础保障：交强险＋第三者责任险（100万）＋不计免赔险这套方案适合驾驶经验丰富的司机，或者预算不多的车主朋友。每年仅需1500元左右。虽然是基础型，但保障事故中第三者伤亡或者财产损失，一旦出险，第三者可获得部分赔偿。

2023-03-17

56人看过
保险公司
保险公司法律事务内容包括哪些？

保险公司是给予一些保险服务以及内容协议的公司，一般的话，很多人都会到保险公司购买保险以及享有后续的服务内容的，很多时候保险公司都是需要一些法律规定的，也就是说在法律规定下我国在关于保险公司法律事务都是怎么样规定的，也就是说保险公司法律事务内容包括哪些。一般来说是包括有进行销售承保咨询理赔过程中的事务处理，所以大家可以往下了解一下。保险公司法律事务内容包括哪些？保险服务评价指标体系分别按照财产险和人身险建立两套定量指标。定量指标选取范围，主要涉及保险消费者能够直接感受和体验的服务触点，涵盖各关键服务环节。在指标选择上，兼顾数据客观准确性原则，选取目前保险行业主体普遍适用的可系统提取、人为影响因素可控的指标。财产保险公司服务评价体系包括8个指标，涉及销售、承保、咨询、理赔、投诉五大环节。其中，为敦促保险公司及时响应消费者的服务需求，切实提升消费者体验，在销售、承保与咨询环节分别设置了电话呼入接

2023-06-02

56人看过