儿童被误导用药物袪斑
来源:法律编辑整理 时间: 2023-06-07 16:35:23 277 人看过

2008年7月份,消费者冯小姐看到大沥××一绝袪斑美容公司的袪斑广告,于是她便来到该公司咨询其10岁的儿子是否适用该产品,结果得到该公司工作人员肯定的答复。冯小姐十分高兴,马上交纳了2000元袪斑的费用。冯小姐出于安全考虑,就此咨询广州市儿童医院的医生。医生告知她,小孩年龄小,不宜用药物袪斑。为了得到进一步的确认,冯小姐又咨询了××一绝(黄岐店)及××一绝总部,均得到16岁以下者不能做药物袪斑的答复,于是冯小姐只好再次来到××一绝(大沥店),表示不愿再做这种存在风险的袪斑了,要求商家退还她交纳的2000元预付款,但是却遭到了商家的拒绝。无奈的冯小姐只好在9月8日求助于南海区消委会。工作人员经过认真分析,认为商家作出的夸大产品适用范围的宣传已经违反了诚实信用原则,误导消费者交纳2000元预付款。因此,冯小姐有权撤销合同,并取回这笔2000元的款项。于是,工作人员立即与××一绝(大沥店)的负责人取得联系,将市消委会建议及相关的法律知识告知了他,希望他能退还冯小姐2000元的预付款。尽管商家一开始有点抵触情绪,但经过分会工作人员再三协调,在9月12日,商家终于同意退回冯小姐2000元的预付款。冯小姐对此调解结果非常满意。市消委会提醒各位消费者,在做美容时,应该选择一些信誉好、证照齐的美容机构,同时更要考虑自身条件(包括年龄、体质差异等),以防发生类似的纠纷。

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