12365投诉举报注意事项-法师兄

12365投诉举报注意事项

来源：法律编辑整理时间： 2023-04-30 12:00:20 306 人看过

一、12365投诉举报注意事项

1、举报投诉内容必须实事求是，对恶意捏造事实，诬陷他人的，将追究其法律责任;

2、鼓励实名举报，留存联系方式，以方便执法和奖励;

3、产品质量申诉必须填写《受理产品质量申诉登记表》写清申诉人姓名、地址、联系电话，被诉单位的名称、地址、购买日期、商品名称、牌号、规格、数量、价格及存在的质量问题、应提供书面材料及申诉要求;

4、避免商品丢失，本热线不接受存放实物和原始票证单据，但申诉人可提供票证单据的复印件;

5、必须通过质量检验来判定质量责任的，检验费用先由申诉人预付，处理终结时，由责任方支付。

二、12365受理原则

1、以事实为依据，以法律为准绳;

2、保护当事人合法权益;

3、行政合法性和行政合理性相结合;

4、行政行为的高效和便民。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多产品相关文章

仲裁机构
12365常见投诉问题

一、12365常见投诉问题1、本市生产、经销的产品质量不符合国家有关法律、法规、强制性质量标准和合同规定要求的;2、产品不具备应当具备使用性能的;3、产品质量实际水平与产品合格证书、说明书、生产许可标志、认证标志、产品或其包装上注明采用的产品质量标准不相一致的;二、12365不予受理范围1、未提供被申诉对象的名称和地址的;2、无发票凭证的;3、超过质量保证期的;4、属购买时被明示是处理品、次品或等外品的产品;5、属于外观质量问题的;6、在非指定的维修点修理的;7、属私下交易的;8、因使用不当造成损坏的;9、未提供足够证据，受理部门又无法查证的;10、法院、仲裁机构和其他行政管理等部门已受理或处理过的;11、对存在争议的产品无法实施质量检验、鉴定的;12、其他不符国家法律、法规及规章规定的。

2023-05-30

279人看过
产品
投诉到12365会怎样

一、投诉到12365会怎样本热线根据受理的举报或投诉，作出处理、移送处理或不处理的决定。1、处理：(1)当场处理：对来电、来访反映被申诉人未履行《产品质量法》规定的"三包"义务的产品质量申诉，当场与被申诉人取得联系，情况核实后，责令责任人立即予以改正。(2)送检处理：对存在产品质量争议的申诉，在征得申诉人或者被申诉人同意后，做好记录，送有关法定检验机构，对有质量争议产品进行质量检验。根据检验结论予以处理。(3)调解处理：征得申诉人和被申诉人的同意，约定时间，请双方同时到场进行调查核实申诉情况，认定有关事实，进行产品质量争议调解。若经调解，双方能达成一致意见的，制作《产品质量争议调解书》，由申诉人和被申诉人自觉履行。调解书必须由申诉人、被申诉人、调解人分别签字方有效;调解不成，应及时终止调解，并填写终止调解书。终止调解书即使一方不签字，但同样生效。(4)举报处理：对举报本辖区以内的生产、销售

2023-05-30

146人看过
辩护人
诉讼中当事人举证注意事项

证据材料是指一切未经查证属实，由司法机关、当事人及其代理人、辩护人收集到的，在诉讼中被提出用以证明案件真实情况的事实材料。举证的成功与否直接决定着诉讼的成败。因此，当事人呢在举证过程中应该特别注意以下事项：1、举证方在向法庭提出证据材料时，应向法庭说明该证据材料的来源、种类及欲证明之事实。2、证据材料为物证的，一般应提供原物。对于不宜直接提取的物证，或者易损坏、消失、变质、易燃、易爆物品等，可以提供该物证的照片、录像，或对该物证的检查笔录等。3、证据材料为书证的，应当提供原件。提供原件确有困难的，可以提交复制件、影印件、副本、节录本等。4、证据材料为检查笔录及鉴定结论的，应当提供原件。5、证据材料为视听资料的，应当提交未被剪辑、加工过的原始资料。6、证据材料为证人证言的，若该证言对案件事实的认定起关键作用，则作出该证言的证人为关键证人。关键证人应当到庭作证。关键证人出庭确有困难且经人民法院

2023-04-21

187人看过
法律综合知识
员工投诉单位注意事项

劳动者在举报、投诉用人单位过程中需注意五个事项，以利维权。一是注意区分举报和投诉。对用人单位违反劳动保障法律、法规或规章的行为，可向劳动保障监察机构举报。如认为用人单位侵犯了劳动者个人的合法权益，则可提出投诉。二是劳动者应及时维权，以防错过时效。《劳动保障监察条例》规定，违反劳动保障法律、法规或规章的行为在2年内未被有关部门发现也未被举报、投诉的，将不再查处。三是举报宜通过快速有效方式。举报者可拨打当地劳动保障热线电话，或登录当地劳动保障部门网站等方式尽快举报。四是投诉时提供详实信息。应明确提供被投诉单位的名称、地址及具体违法行为。为提高对用人单位实施劳动保障监察的效果，劳动者投诉时需提供相关证据材料，也可留下姓名及联系方式，有关部门会负责保密。五是注意收集证据材料。劳动者在工作时应注意保存招工招聘记录、考勤记录、工资支付凭证、缴纳各项社会保险费记录、工作证、服务证等相关凭证，以便在举报投

2024-05-02

479人看过

出入境
怎么取消12365投诉

一、怎么取消12365投诉可以再次拨打12365进行申请撤销，一般工作人员会问你取消的原因，说出自己取消的原因就可以了。二、什么是12365“12365”是集举报投诉处理、咨询服务、信息传递等功能为一体的综合服务平台，是质检系统行政执法工作体系的重要组成部分。2010年，国家质检总局提出了各地检验检疫和质量监督两局全面加强12365举报处置指挥系统应用的新要求，应用于质量技术监督系统和出入境检验检疫系统作为热线服务电话。

2023-05-30

168人看过
产品
大连投诉电话12365

1、“12365”是集举报投诉处理、咨询服务、信息传递等功能为一体的综合服务平台，是质检系统行政执法工作体系的重要组成部分。2、2010年，国家质检总局提出了各地检验检疫和质量监督两局全面加强12365举报处置指挥系统应用的新要求，应用于质量技术监督系统和出入境检验检疫系统作为热线服务电话。2019年2月28日，国家市场监督管理总局发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》，规定2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。一、12365工作职责1、接受产品质量举报，结合行政执法，严厉打击假冒伪劣产品及制假、售假违法行为;2、受理产品质量申诉;3、调解产品质量纠纷;4、接受涉及质量技术监督的业务咨询;5、行风监督及工作建议。二、12365拨打方法1、拨通12365电话后，按照语音提示进行选择。2、若是手机拨打，则会接通到信号覆盖所在地级市质监局(或检

2023-04-01

155人看过
法律综合知识
12365投诉可以撤诉吗

一、12365投诉可以撤诉吗可以的，直接打电话取消就可以了。二、12365投诉完后的流程1、对来电、来访或其他形式的举报投诉进行受理、登记，接听电话、接待来访应热情有礼貌，同时耐心细致地做好对举报、投诉人进行法律法规、政策的宣传解释工作。2、将受理、登记的举报、投诉材料报送大队长审批并指定案件承办人;3、案件承办人对案件进行调查、核实(包括取证、鉴定、检验等)。4、双方要求调解的，可以居中调解，应当立案查处的及时立案查处。5、反馈处理结果。

2023-04-30

296人看过
审计方法
网络举报信息查询的注意事项

网络举报的时候要注意真实性，如果是虚假举报会被追究法律责任。其次就是在举报的时候不能捏造和伪造事实对他人进行诬陷，不然会受到严肃处理。而且举报应当实事求是，如实提供被举报人的有关情况和犯罪事实这些在网络举报的时候都应该注意。跟踪决策环节查找和发现案件线索被审计单位多数重大经济决策事项都要通过党组（委）会和领导班子成员会议集体研究决定，因此跟踪查阅其会议记录（纪要）、了解决策事项，查阅收发文本，跟踪其出台政策措施，捕捉有用信息，挖掘审计线索，是审查被审计单位重大经济决策得失的重要辅助审计方法。领导人自行决策的少数重要事项，一般会交给核心承办人去组织或承办。由于任何事项的落实，都要使用资金，所以，作为筹集和安排资金的财务负责人，一般都了解核心情况。而财务负责人出于分清责任的需要，一般都会作工作记录，因此，跟踪单位财务负责人的工作记录也是审计的一个重要方法。《刑事诉讼法》第十九条规定，刑事案件的

2023-08-06

440人看过

调解委员会
举报维权需注意的事项有哪些

一、发生劳动侵权会怎么处理1、协商。劳动者本人或者委托律师与用人单位自行协商，也可请工会或第三方共同与用人单位协商和解。2、调解。劳动者本人可以向企业劳动争议调解委员会、基层人民调解组织、街道劳动事务所、社区劳动工作站提出申请，请求调解。3、仲裁。仲裁是诉讼处理劳动争议的必经程序。劳动者书面申请劳动争议仲裁，仲裁时效期间为一年，可以委托律师代理参加仲裁活动。自仲裁申请之日起最迟60天内作出裁决。4、诉讼。劳动争议当事人对仲裁裁决不服的，可在收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院起诉。劳动者遇到下列情形之一，可向劳动保障部门提出信访事项：(1)咨询劳动保障法律、法规、规章和相关政策;(2)举报侵害当事人劳动保障合法权益的行为;(3)对劳动保障工作或政策提出意见和建议;(4)其他劳动保障信访事项。对依法应通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的诉求，应依照有关法律、行政法规规定的程序向相关机关

2023-04-29

96人看过
管制
举报交通违法行为的注意事项

如果发现交通车辆驾驶违法行为，可以马上向正在执勤的交警或者拨打122、110举报，为方便交警部门取证，最好是在行驶前或者行驶过程当中进行举报，特殊情况下，还可向驾驶人和客运车辆入籍入户地的公安交通管理部门举报。政府违法征地怎么举报政府违法征用农民土地，应该反应到上级政府，逐级反映直到国土资源部。依据《国土资源部办公厅关于严格管理防止违法违规征地的紧急通知》的规定，对违法违规征地、采取暴力方式征地等侵害农民利益行为，引发群体性或恶性事件的，要按照有关规定对有关责任人员严肃追究责任。如果发现有基层政府有违法征地，可以向其上一级人民政府举报，问题严重，构成犯罪的，可直接向当地公安机关或者人民检察院举报。《中华人民共和国道路交通安全法》第九十九条有下列行为之一的，由公安机关交通管理部门处二百元以上二千元以下罚款：（一）未取得机动车驾驶证、机动车驾驶证被吊销或者机动车驾驶证被暂扣期间驾驶机动车的；（

2023-07-03

492人看过
消费者
投诉百亿补贴的注意事项

百亿补贴投诉的途径有三种：1. 上海12345市民热线，只能通过这个市民热线进行投诉，回复速度较快，但实际情况只是一中转，最终会将投诉转给上海市场监督管理局；2. 12315网上投诉，可能会花费稍长的时间来处理，但一定会回复您的投诉，您可以根据回复结果采取相应的措施；3. 通过客服进行投诉。百亿补贴投诉的投诉途径有以下几种：1.上海12345市民热线，由于拼多多总部位于上海，因此只能通过这个市民热线进行投诉。虽然回复速度较快，但实际情况只是一中转，最终会将投诉转给上海市场监督管理局。2.12315网上投诉，这个途径可能会花费稍长的时间来处理，但一定会回复您的投诉。您可以根据回复结果采取相应的措施。3.通过客服进行投诉。百亿补贴投诉途径：上海 1 2 3 4 5 市民热线根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品或接受服务时，享有获得质量保障

2023-09-10

134人看过
消费者
12365是什么投诉电话

“12365”是集举报投诉处理、咨询服务、信息传递等功能为一体的综合服务平台，是质检系统行政执法工作体系的重要组成部分。2010年，国家质检总局提出了各地检验检疫和质量监督两局全面加强12365举报处置指挥系统应用的新要求，应用于质量技术监督系统和出入境检验检疫系统作为热线服务电话。2001年3月，为履行《产品质量法》赋予的行政职能，强化投诉举报工作，满足日益增多的消费者申诉需要，北京市质量技术监督局成立了投诉举报中心，投诉举报中心的主要职责是：负责受理北京市范围内关于产品质量、计量、标准化、特种设备等方面的申诉，并负责举报的转办，投诉的处理工作。另外，还开发了产品质量咨询、产品防伪查询的功能。2001年3月13日，质量技术监督系统特服号“12365”率先在北京市局开通投入运行。

2023-05-30

377人看过

业主
企业投标报价应注意哪些事项

投标报价应根据工程条件和当时、当地各种具体情况确定，以选择最优的施工方案为基础，灵活地决策报价。在投标报价过程中，我们认为应注意以下几个问题：1、注意积累报价资料。投标报价期限很短，只靠投标所给时间搜集资料是很困难的，平时就应注意积累有关资料和总结经验。所积累的资料和总结的经验越多，投标报价就会心中有数，报价效果就会好些。2、标价计算应合理。有的投标者在分析标价和最终决策标价时，为了争取中标，常常毫无根据地压低报价。这种压低标价增大风险的做法是不可取的。3、定额的选用要慎重。工程报价时，定额分析选用的正确与否是影响到报价高低、投标成败的关键因素之一，应十分慎重。投标者应按照招标文件有关资料，特别是技术规范来选用定额，同时还要考虑当时的实际情况，如工程情况、自然气候条件、工人素质、机械水平、工程技术规程、工程监理情况以及其它因素。4、在投标有效期内，投标者找业主澄清问题时应注意询问策略和技巧

2023-06-02

350人看过
有期徒刑
举报违规网站的步骤和注意事项

举报网站违规步骤具体如下：1、复制要举报网站的域名；2、登陆网络违法犯罪举报网站；3、点击进入申报窗口。选择注册用户或非注册用户报告；4、报告前仔细阅读相应条款的通知，确认是否要报网站非法或违法；5、在阅读受理通知书的相应条款，点击同意进入报告窗口。可以在完成报表窗口表单后提交报告；6、报告后可以查询结果在查询窗口。一、查处违法违规网站流程如下：1、省通信管理局根据涉嫌违法违规网站线索，包括举报材料、省通信管理局例行检查、信息产业部的通报、相关部门要求协助查处意见等，对确属违法违规网站进行依法处理；2、涉嫌违法违规网站主办者住所所在地不在本行政区的，省通信管理局应及时将违法违规网站基本资料转送至网站主办者住所所在地省通信管理局，由该省通信管理局依法处理；3、网站主办者住所所在地在本行政区的，省通信管理局应依法处理；4、对依法应当关闭网站的，省通信管理局应向书面通知相关接入提供者停止接入，相

2023-07-08

297人看过