随着智能手机的普及,手机游戏的消费者越来越多。9月3日,北京市工商局12315、北京市消协96315联合盘点近期投诉情况,手机游戏投诉首次成为热点问题。
市工商局相关负责人介绍,休闲时间玩会儿手机游戏越来越受到消费者的青睐,然而在此过程中也产生了一些消费争议。12315中心1个月接到有关手机游戏投诉32件,成为投诉热点。例如有消费者反映,付费参与某公司手机游戏,网站宣传充值成功后,可获得游戏内道具,网站并未限制活动时间。实际上,消费者于8月1日和8月2日共充值3000元,商家至今未提供游戏道具,当要求商家尽快提供游戏道具时,对方却无故拖延。
还有消费者付费参与某公司手机游戏,商家却擅自封号。消费者要求尽快解封账号,对方无故拖延。目前12315接到的32件投诉,已办结20件,调解成功17件,其余仍在处理中。
手游消费也须留存证据。工商部门提醒消费者,尤其是未成年人及其监护人,要理性选择有益身心健康的手机游戏,并提高自制力,尽量控制游戏时间;参与游戏前要先核对游戏运营商资质;消费后保留好交易凭证,如是电子凭证要保留好交易截图;发生消费纠纷时,应及时向相关部门投诉。
-
游戏欺诈消费者怎么投诉
418人看过
-
游戏欺诈消费者怎么投诉?
432人看过
-
游戏欺诈消费者怎么投诉
246人看过
-
电商消费纠纷成大学生投诉热点
315人看过
-
游戏欺骗消费者去哪里投诉
359人看过
-
12315消费者投诉热线
115人看过
消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>
-
手机游戏投诉该找哪个部门广西在线咨询 2021-12-23如果是该公司有偷税漏税的话,建议你给工商税务机关举报,如果该公司涉嫌散播病毒,建议你到公安疾患的网络监察局举报,如果该公司涉嫌传播非法或者淫秽内容或有相关嫌疑,或者使用不正当的经营手段建议你到信息产业部投诉举报。
-
游戏投诉去哪投诉台湾在线咨询 2022-08-30能够拨打12021投诉有关劳动纷争的事项,12021是全国统一的劳动行政部门询问投诉电话,大多数地区是二十四小时人工服务。如需区县劳动行政部门电话,需要拨打一一四进一步询问。向劳动监察大队投诉所需要手续如下: (1)投诉应当由投诉人向有管辖权的劳动行政部门递交投诉文书。投诉文书应当载明下列事项: ①投诉人的姓名、性别、年纪、职业、工作单位、住所和联系方式,被投诉用人单位的名称、住所、法定代表人或者
-
如何投诉游戏开发商,找哪个部门投诉?甘肃在线咨询 2022-08-03物流是归交通运输管理局管。所以向交通运输管理局投诉。 1、首先确认发货时候的单据完好,这是能够成功理赔的唯一证据。电话通知客服要求理赔,等待客服记录上报处理最快一周,没有最慢只有更慢。等待期间尽量多给客服打电话要求尽快解决。 2、在容忍期限内没有得到及时解决的话,直接到物流所在地工商局网站投诉窗口投诉!大家不要总片面的觉得机关单位一定不靠谱,多次尝试的结果就是工商局网站投诉真的很靠谱!跟对方实事求
-
如何投诉游戏公司?青海在线咨询 2022-07-15不管怎么说,或多或少,在游戏开发中,“创意”的价值已经让位于“效率”再极端一些说,体力劳动者的单位时间产出基本是恒定的,比如一个工人1小时能装配100台手机,那么加班1小时,就等于又多生产出100台手机。但一个作家、作曲家、画家或游戏制作者从事的创造性工作却并非如此。当然,强横如暴雪,也总有赶工期灯火通明的时候。而且坦率地说,也并非所有从业者都有“艺术家”的能力,有足够的自律性,配得上“思考创意”
-
如何投诉游戏公司辽宁在线咨询 2022-07-15如果经营者的产品确有质量问题,消费者可以根据《消费者权益保护法》进行投诉或请求司法保护。经营者招来投诉是正常现象。公司产品质量如果没有问题,而投诉者认为有质量问题,双方可以协商解决,或请求消费者协会调解。如果公司认为确属故意恶意投诉、旨在诋毁公司声誉,公司可以运用法律手段保护自己。公司在调查事件背景时,如发现这是一起有预谋的敲诈,公司有必要将证据收集起来,以被敲诈勒索为由请求公安部门介入调查。如果