郑州大学第二附属医院就诊引导图

郑州大学第二附属医院门诊就诊流程

温馨提示：

1、首次办卡充值至少10元，多交预存款可避免反复排队充值。卡内余额可在就诊结束后在门诊收费处结算取出，也可留下次就诊时使用。

2、医保患者请先到一楼收费处交费，再到各执行科室做检验检查。

3、就诊结束后，请到诊区分诊台或诊室打印门诊病历，如需发票或明细请到门诊收费处打印。

门诊“医卡通”就诊须知

欢迎您来我院就诊！为方便您使用“医卡通”就诊卡，请注意以下事项：

1、门诊工作时间：

上午：08：00－12：00

下午：15：00－18：00（夏季）；14：30－17：30（冬季）

我院为全年无假日门诊，节假日照常接诊。

2、办理“医卡通”就诊卡：带身份证者可自助办卡，无身份证者在总服务台填写就诊信息单后到收费窗口办卡。办卡时请充足预存款避免反复排队充值。

3、就诊：持卡直接到各科室有序就诊。请先在分诊处刷卡挂号，待系统呼叫后再进入诊室就诊（口腔科、皮肤科、针灸理疗科等请直接到诊室外候诊）。

4、检验检查、治疗和取药：医生开具电子申请单后，患者直接到相应科室刷卡执行，检验检查出结果后请到原就诊科室进一步诊疗。

5、充值和结算：卡内余额不足时可自助充值或在收费窗口充值。就诊结束后如需发票、费用明细，请到收费窗口打印；卡内余额可留作下次就诊使用，也可在收费窗口办理结算退余额。

6、医保患者：凡使用医保卡交费的患者均需先到收费窗口交费，再到相关科室执行。

7、简易门诊：遵医嘱再次开药、开具一般检验检查申请单可到一楼简易门诊，简易门诊免挂号，不提供病历。

8、退费：所有检验检查、治疗、处方等只要不刷卡交费或执行均不产生费用。挂号诊察费在分诊处直接退费，无分诊处的科室在接诊医师处退费。检验检查费、治疗费、药费等由执行科室或接诊医师开退费单，门诊办公室审核盖章后到收费窗口退费。受医保结算政策限制，医保交费项目跨月不能退费。

9、住院办理：持就诊卡或住院证、医保卡等直接到住院收费处（2号住院部大厅）办理入院相关手续。

10、多学科综合门诊：涉及多学科疾病、疑难病患者可到门诊办公室或拨打电话63921550预约多学科综合门诊，多学科综合门诊采用跨学科联合诊断的方式，实现医学整合，为患者提供全方位、多学科综合诊疗。

11、意见及建议：如您在就诊过程中有任何意见或建议，欢迎您到门诊办公室或拨打电话63921550反馈。

检查须知

检验采血须知

一．注意事项

1空腹（禁食）；

2建议检测血脂时素食三天；

3禁止剧烈运动；

4避免紧张情绪；

5试验前应避免或停止使用一些影响检验结果的药物，如阿司匹林、化疗药物、激素类药物等，不能停药者应加以注明。

二．采血前请到一楼抽血登记处登记并打印条码、报告领取凭证。

心电图检查须知

常规心电图：请稍事休息后进行检查，检查时闭目休息，四肢放松，平静呼吸。

胎儿心电图：检查前需排空膀胱。

动态心电图及动态血压：该检查对身体无伤害；佩戴期间不能做X线、CT、彩超、核磁共振检查，不洗澡，不剧烈运动，门诊病人需提供有效证件及联系电话；如有心脏病史等应向医生说明。

心脏电生理检查：又称食道心房调搏检查，检查前应停用影响心脏电学活动的药物（如倍他乐克、利多卡因、心律平、胺碘酮等）3天。检查当日饮食不宜过饱，有青光眼或前列腺肥大者应向医生说明。

超声检查须知

1、请自觉登记，排队候诊。

2、检查肝、胆、胰腺、肾血管及腹部大血管的病人需早上空腹方可检查。

3、检查子宫、附件、输尿管、膀胱、前列腺、阑尾区及盆腔病变时，请憋足尿。

4、妇科检查膀胱充盈困难者或不愿憋尿者可做阴道彩超检查，无性生活女性禁做阴道彩超检查。

5、急诊及优诊的病人可安排适当提前检查。

6、杜绝非医学胎儿性别鉴定。

7、门诊检查报告在登记处等候领取，半小时内出报告。

8、住院病人报告由工作人员送到病房。

放射科检查须知

尊敬的患者朋友：

您好！欢迎您来放射科就诊．为了方便您能更好地进行放射科的系列检查，请您详看放射科检查平面示意图和检查注意事项：

1．做X线检查的患者朋友请您先持您的检查申请单到登记室进行登记；做CT检查的患者朋友请您到CT登记室登记；做介入、血管造影的患者朋友请您到二楼介入登记室登记并预约。

2．做X线拍片、透视检查的患者朋友注意不要佩戴饰物、金属物品；不要穿胸前有装饰的衣物，以免影响检查。

3．做上消化道造影、全消化道造影、静脉肾盂造影检查的患者朋友注意做检查当天早上禁食、禁水。

4．做输卵管造影的患者朋友注意在月经干净3—7天，白带检查和输血四项检查合格的情况下来放射科登记室预约后方可进行检查。

5．做完X线检查的患者朋友，平诊应在2小时后到CR工作站取片处取检查结果；急诊应在30分钟后到CR工作站取片处取检查结果。

6．做完CT检查的患者朋友，平诊应在2小时后到CT读片室取检查结果；急诊应在30分钟后到CT读片室取检查结果。

7．做完介入、血管造影检查的患者朋友请您在24小时后到二楼介入登记室取检查结果。

8．孕妇和哺乳期妇女非特殊情况不宜做放射科检查。

9．急危重病人、离休老干部（凭离休老干部证）、婴幼儿可优先检查。

10．做造影检查结束后的患者可少量多次饮水，以利于造影剂的排出；可适量进食流质易消化的食物。

11．儿童、危重病人及年老体弱患者需有家属或主管医护人员陪同进行检查。

12．放射科检查房间内均备有防护用具，请患者朋友主动使用。

气管镜检查须知

1．纤支镜检查前需先做乙肝表面抗原、丙肝抗体、艾滋病抗体等三项检查。

2．检查前四小时禁食禁水。检查后两小时方可进食进水。

3．将所拍胸片、CT相关检查资料带来。

4．非急诊病人需提前预约，急诊病人随到随做。

5．检查时需有一名家属陪同。

6．常规检查时间为每周一、三、五下午。

7．一般检查报告当天取结果，特殊检查48小时后来本科取结果。

纤支镜检查注意事项

一．术前

1．非急诊病人需持申请单提前预约，急诊病人随到随做。

2．请患者携带胸片、CT等相关检查资料和术中用药。

3．检查前四小时禁食禁水。

4．检查前需提供乙肝表面抗原、丙肝抗体、艾滋病抗体三项检查结果。

5．术前需告知检查风险，由患者本人或直系亲属签署知情同意书。

6．及时登记患者资料，安排检查顺序。建立电子病历。

7．测量并观察患者血压等数据并记录，必要时遵医嘱服药以调整，使之符合检查要求，

二．术中

1．连接心电监护系统，观察生命体征。纤支镜处于检查状态。

2．充分麻醉鼻咽喉部，进行环甲膜穿刺麻醉气管黏膜。

3．告知患者如何配合检查，并给予鼓励、支持。

4．术中及时注入麻醉药，并配合医生留取各种标本。

5．检查时尽量用最短的时间完成操作，减少风险。

6．严密观察生命体征，发现缺氧及其他严重状况应及时遵医嘱处理。

7．术中及时截取图片或／和视频资料并保存。

三．术后

1．观察患者情况，确认患者安全。

2．告知检查后注意事项（检查后两小时方可进食进水，部分患者近日可能出现血痰）。

3．正确处理各种标本。

3．开具各种检查化验单，并及时送检标本。

4．书写检查报告，选择报告图片。

5．正确清洗、消毒、储存纤支镜。

胃镜检查须知

1、请携带胃镜检查申请单预约胃镜检查。

2、普通胃镜检查收费200元，无痛胃镜收费800元，检查过程中有其他治疗项目者另行收费。

3、胃镜检查前请提供传染病四项（HBsAg、HCV、HIV、TPPA）检查结果。（六个月内有效）

4、钡餐检查者需3天后再做胃镜检查。

5、胃镜检查前1天晚餐宜清淡饮食，晚餐后开始禁食水。

6、有高血压、心脏病、糖尿病、药物过敏史及服用阿司匹林等特殊药物史者请于检查前告知医生。

7、请按顺序等候检查，并按照要求在检查同意书上签字。

8、检查前半小时内口服达克罗宁胶浆（含服一分钟咽下）。

9、进入检查室内，在护士指导下左侧卧位，全身放松，深呼吸，配合医生完成检查。（有假牙者请提前告知医生）

10、未行病理检查者，检查完毕后20分钟领取检查报告。行病理检查者检查后两个工作日领取检查报告。

11、检查完毕后2小时可进食，有特殊诊治项目者请遵医嘱。

12、领取检查结果后，请到消化内科门诊挂号复诊。

检验报告领取温馨提示

1、请按取报告时间，持就诊卡在门诊大厅或二楼自行刷卡打印检验报告。取报告前请勿退卡。

2、超过30天的未取报告请持就诊卡到相应实验室打印。

3、就诊卡丢失或换卡、退卡、代取报告的，请持患者本人有效身份证明、抽血凭证到门诊大厅抽血登记处打印，非抽血项目请到相应化验室打印。

4、为保护您的个人隐私，快速四项、输血四项、RPR等传染病相关报告，应本人打印／领取报告。

5、部分项目不能自助打印，请到相应地点取报告：

1）妇科排癌筛查项目：TCT、HPV基因分型报告在妇科候诊区取。

2）食物不耐受检测报告在集中抽血处取。