消费者在网购商品或服务时,若发现产品质量不合格,将可以享受“七天无理由退货”的售后服务。预售商品也可“七天无理由退货”。退换期自商品签收之日起算,消费者退货时应将商品本身、配件及赠品一并退回,退回商品的邮费由消费者承担,消费者通过信用卡结算网购产品,商家退款时可扣除银行手续费,网购商品包邮,商家退款时可扣除寄出时邮费。确定产品符合退货条件后,商家收到退货15日内必须退款。
消费者在网购商品或服务(除七类商品外)时,若发现产品质量不合格,将可以享受“七天无理由退货”的售后服务。一,预售商品也可“七天无理由退货”。
二,“7天无理由退换”退换期,自商品签收之日起算。
三,消费者退货时应将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品因消费者原因无法退回,消费者须照价补还给商家。
四,退回商品的邮费由消费者承担。
五消费者通过信用卡结算网购产品,商家退款时可扣除银行手续费。
六,网购商品包邮,商家退款时可扣除寄出时邮费。
七,网购商品时为促销期(如双十一),退款时应按促销期的结算规则进行计算,多退少补。
八,确定产品符合退货条件后,商家收到退货15日内必须退款。
网购商品退款规则大揭秘,7天无理由退货要注意!
在当前社会,网购已经成为人们购买商品的主要途径之一。然而,网购商品的退款规则却经常被消费者忽视。根据我国《消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买商品时享有七日无理由退货的权利。那么,网购商品退款规则到底有哪些需要注意的呢?
首先,消费者在购买商品时,应当仔细阅读商品的退款政策。根据《消费者权益保护法》的规定,商品在签收并签收之日起七日内,消费者无理由可以退货。但是,一些网购平台对于七日无理由退货的规定有所不同,消费者在购买商品前应当仔细阅读平台的规定。
其次,消费者在退货时,需要提供相应的证据。比如,消费者需要提供购买商品的订单号、购买日期、商品名称、收货人信息等。这些信息可以帮助商家确认消费者的购买行为,并方便商家办理退款手续。
最后,关于退货的运费问题,《消费者权益保护法》规定,消费者在退货时,应当承担商品的退货运输费。但是,一些网购平台可能会要求消费者承担退货运输费,消费者在购买商品前应当了解平台的相关规定。
总之,网购商品退款规则存在一定的差异性。消费者在购买商品前应当仔细阅读商品的退款政策,了解平台的相关规定。在退货时,消费者需要提供相应的证据,并承担商品的退货运输费。如果消费者对网购商品的退款规则存在疑问,可以咨询商家或相关部门,以维护自身的合法权益。
消费者在网购商品或服务时,享有“七天无理由退货”的售后服务。预售商品也可享受该服务。退换期从商品签收之日起算,消费者需将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品因消费者原因无法退回,消费者须照价补还给商家。退回商品的邮费由消费者承担。消费者通过信用卡结算网购产品,商家退款时可扣除银行手续费。网购商品时为促销期,退款时应按促销期的结算规则进行计算,多退少补。确定产品符合退货条件后,商家收到退货15日内必须退款。在购买商品时,消费者应当仔细阅读商品的退款政策,了解平台的相关规定。在退货时,消费者需要提供相应的证据,并承担商品的退货运输费。如果消费者对网购商品的退款规则存在疑问,可以咨询商家或相关部门,以维护自身的合法权益。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
-
退货政策是否支持7天内无理由退货?
309人看过
-
网购7天内无理由退换货
329人看过
-
七天无理由退货超过7天能退吗
73人看过
-
超过7天无理由退货还能退么
306人看过
-
网购7天无理由退货
395人看过
-
保税区退货政策变更:七天内不能退货
59人看过
消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>
-
7日无理由退货,哪些商品不能7天无理由退货上海在线咨询 2022-04-23拆封了的网购商品能7日无理由退货?新的消费者权益保护法规定,消费者有权自收到商品之日起七日内退货。新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”。消费者协会进一步称,消费者退货的商品应当保证完好,经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约
-
淘宝商品7天无理由退货政策规定有哪些四川在线咨询 2022-09-09退款方式比照购买商品的支付方式。经营者与消费者另有约定的,从其约定。购买商品时采用多种方式支付价款的,一般应当按照各种支付方式的实际支付价款以相应方式退款。除征得消费者明确表示同意的以外,网络商品销售者不应当自行指定其他退款方式。
-
哪些7天无理由退货商家可以拒绝7天无理由退货?贵州在线咨询 2022-05-04新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”。消费者协会进一步称,消费者退货的商品应当保证完好,经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。 但下列商品除外:一是消费者定做的;二是鲜活易腐的;三是在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算
-
哪些商品7天无理由退货?哪些商品不能办理无理由退货?新疆在线咨询 2022-04-14根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: 1、消费者定作的。 2、鲜活易腐的。 3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。 4、交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 消费者退
-
哪些商品不能7天无理由退货?海南在线咨询 2022-04-15根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: 1、消费者定作的。 2、鲜活易腐的。 3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。 4、交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 消费者退