在我国,人口众多,但是医疗资源又有限,这就导致医疗资源并不能公平的分配。这几年,我国发生的医疗纠纷并不少见。患者会因为医院的过失与医院发生医疗纠纷。医院应该提高治病的效率与质量,尽量避免医疗纠纷,大家也应该知道患者如何避免医患纠纷。
(一)患者如何避免医患纠纷
一、患病时一定要到正规医院就诊。正规医院有相应完善的制度、设施,配备相对齐全的专业技术人员,综合实力明显强于非正规医院。
二、患者所患疾病应与就诊医院的科室相符,最好是该院或省、市的重点专科,不能跨科就诊。
三、选择在群众中口碑较好的医院。
四、要尽可能选择自己信任的医务人员就诊。信任是理解、交流、沟通的基石。
五、积极配合医务人员的治疗。对于医务人员的治疗方案或方法,要积极配合,尽可能不要去干扰医务人员的诊治思维。当然你可以向医务人员诉说某些特殊情况,医务人员也会尽可能地考虑,但不要让医务人员过度分心。
六、遵守医院的规章制度,爱护医院的公共设施。如:住院期间私自外出接受院外治疗时发生交通事故;由于患者家属在输液架上挂过多的物品,不听医护人员的告诫,致使输液架从空中坠落导致的意外伤害等,这些都会造成不必要的纠纷。
七、珍惜医务人员的工作时间。在就诊过程中,如有疑问或想了解病情和治疗情况,可以向主管大夫或护士咨询,但尽量在医生、护士空闲(如遇到病情发生危重变化时可以随时报告医生、护士)时。因为医生往往要管理很多病人,他们接诊的每个病人都和你一样重要。向他们咨询时要语言简洁、完整、意思表达清楚即可,不要像唠家常一样浪费他们的时间。
八、要充分理解、尊重、体贴医务人员。经常有患者治疗不满意时,向医生、护士发火,辱骂甚至动手等。孰不知医学也有其局限性,到目前为止,能把疾病发生、发展机制与机理解释得清清楚楚的疾病还是非常少的。理解他们就是给予他们心理减压,就是尊重他们的辛勤劳动,使他们为治疗疾病而全心地刻苦钻研。
九、要有良好心态,正确面对疾病。有些疾病如肿瘤、心脑血管病、自身免疫性疾病等,依据现有医学发展的水平,只能延长生命或缓解症状,治愈几乎是不可能的,不要有超出常识的期望值。
十、不能隐瞒病史。当医护人员询问病史及有无相关疾病时,应向医务人员如实说明,以便医护人员在诊断疾病时,寻找判断有效病情资料和因果关系,以更好解释疾病、治疗疾病。
十一、正确维权。对于医务人员在治疗中出现失误,未给患者造成伤害或未形成事实的,应该大度,不能得理不饶人,没完没了地纠缠,更不能将此当成赚钱的手段;对由医务人员造成的失误,致使病人出现损害或死亡的,应该得到妥善的处理和赔偿。当真的医疗意外出现时,应该正确面对,用法律武器保护自己合法权益,必要时可以聘请律师。用打、砸、抢,挂横幅、摆花圈、围攻医院、医护人员等过激方式,只能使矛盾激化,不利于矛盾解决。
避免医疗纠纷是患者及医院的共同责任,大家了解了患者如何避免医患纠纷,可以有效的减少医患纠纷的发生。但是大家在遇到因为医院医疗过错导致的医疗纠纷时,不能退缩,一定要与医院协调解决,如果不能协调,应该向法院提起诉讼保护自己的合法利益。
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