广州物业管理费的收费标准如下：

（一）办公楼（写字楼）

一级：按优质优价的原则确定；

二级：每平方米15元；

三级：每平方米10元；

四级：每平方米6元；

五级：每平方米4元；

（二）商场（商铺）

一级：按优质优价的原则确定；

二级：每平方米18元；

三级：每平方米11元；

四级：每平方米5元；

五级：每平方米2．50元。

上述收费标准为综合服务收费的最高标准，物业管理公司须按广东省物价局规定提供相应的服务，凡服务内容或服务质量达不到规定要求的，应相对减低收费标准。

获得省以上城市物业管理优秀称号的物业可按省规定上浮幅度上浮。获市城市物业管理优秀称号的物业，可上浮不超过10％。

工业区（厂房），各类按优质优价原则确定收费标准的，其成本利润率按不超10％核定，商场比写字楼收费标准提高幅度不宜超过50％。

住宅小区（楼宇）内符合规划要求的办公、商业用房的收费标准可高于同类住宅，其中多层建筑办公用房不宜超过100％；商业用房不宜超过200％；高层建筑办公、商业用房不宜超过50％。已成立业主委员会的物业，其物业管理服务收费可由业主委员会与物业管理公司双方协商确定后，报分管物价部门备案，并需领取《广东省经营服务性收费许可证》和按规定进行收费年审。

上述收费标准已包括代收水电费、上门收垃圾、防盗门维护等专项服务。

一、物业主要管理那些方面

基本内容按服务的性质和提供的方式可分为：常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。

（一）常规性的公共服务

是指物业管理中公共性的管理和服务工作，是物业管理企业面向所有住用人提供的最基本的管理和服务。主要有以下8项：

1、房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督；

2、房屋设备、设施的管理；

3、环境卫生的管理；

4、绿化管理；

5、配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作；

6、车辆道路管理；

7、公众代办性质的服务；

8、物业档案资料的管理

（二）针对性的专项服务

是指物业管理企业面向广大住用人，为满足其中一些住户、群体和单位的一定需要而提供的各项服务工作。包括：

1、日常生活类；

2、商业服务类；

3、文化、教育、卫生、体育类；

4、金融服务类；

5、经纪代理中介服务；

6、社会福利类；

（三）委托性的特约服务

物业管理企业在实施物业管理时，第一大类是最基本的工作，是必须做好的。同时，根据自身的能力和住用人的要求，确定第二、第三大类中的具体服务项目与内容，采取灵活多样的经营机制和服务方式，以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作，并不断拓展其广度和深度。

二、能不交物业管理费吗

如果发生了下列情况，业主是可以不交纳物业费的：

（一）物业提供了合同内没有约定或者未经业主同意的服务时，业主可以有权拒交；

（二）物业公司没有和业主签合同的，可以拒交；

（三）物业擅自提高服务费用，对于擅自提高的部分，业主可以拒交；

（四）物业服务的质量太差，业主可以暂时拒交，但要拿出证据并协商解决等等。