一、商场价格欺诈是如何处理
商场价格欺诈是如下处理:
1.与经营者协商解决
2.请求消费者协会调解;
3.向有关行政部门申诉;
4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5.向人民法院提出诉讼。
二、价格欺诈的表现形式
1.标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的。
2.对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的。
3.使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的。
4.标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的。
5.降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的。
6.销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的。
7.采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的。
8.收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时,不标示或者含糊标示附加条件的。
9.虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折价,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的。
10.收购、销售商品和提供服务前有价格承诺,不履行或者不完全履行的。
11.谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格,诱骗消费者或经营者与其进行交易的。
12.采取掺杂、掺假,以假充真,以次充好,短缺数量等手段,使数量或者质量与价格不符的。
13.对实行市场调节价的商品和服务价格,谎称为政府定价或者政府指导价的。
三、欺诈消费者行为的处罚办法
我国《欺诈消费者行为处罚办法》规定,对于经营者的欺诈行为,给予以下的处罚:
1.工商管理部门会令其改正,依据情节的轻重处以警告、没收违法所得,同时处以所得5倍以下的罚款。对没有违法所得的经营者,将处以1万元以下的罚款。
2.对于情节严重的欺诈行为,工商管理部门会责令经营者停业整顿和吊销其营业执照的处罚。
3.如果其他法律法规对处罚机关和方式还有规定,则依法执行。
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