物业纠纷中如何处理业主投诉-法师兄

物业纠纷中如何处理业主投诉

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-27 18:25:18 287 人看过

物业纠纷中处理业主投诉如下：物业纠纷可以向当地房地产管理局物业管理处投诉；物业收费纠纷可以向市、区物价部门投诉；断水断电、不合理占地纷可以向县级以上房地产行政主管部门投诉；电梯问题可以向技术监督局投诉。

对于物业纠纷业主可以派代表去应诉吗

对于物业纠纷业主可以派代表去应诉，一般可以派业主委员会的工作人员应诉的。

《关于印发业主大会和业主委员会指导规则的通知》

第三十五条业主委员会履行以下职责：

（一）执行业主大会的决定和决议；

（二）召集业主大会会议，报告物业管理实施情况；

（三）与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；

（四）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同；

（五）监督管理规约的实施；

（六）督促业主交纳物业服务费及其他相关费用；

（七）组织和监督专项维修资金的筹集和使用；

（八）调解业主之间因物业使用、维护和管理产生的纠纷；

（九）业主大会赋予的其他职责。

《物业管理条例》第四十二条

县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门，应当加强对物业服务收费的监督。

第四十八条

县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

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