物业收取保证金是为了避免业主改变房屋结构采取的措施。一般来说，装修保证金是物业公司和业主双方事先约定好的，业主如果按照约定装修后，装修保证金应该如数退还给业主。物业收费一项归一项，账目须清楚明晰，业主的装修保证金并非物业费或物业的其他费用，不可混为一谈，如物业方无正当理由不退保证金，则属于违约行为。业主与物业应依据相关约定沟通处理，如协商不成，业主可起诉要求返还。

也就是说擅自改变房屋主体承重结构和影响左邻右舍及楼上楼下的安全会不退保证金。

一、哪些属于物业管

《物业管理条例》规定，物业管理是业主和物业服务企业按物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。也就是说，物业服务企业是根据物业服务合同中约定的服务项目和服务标准，为业主提供质价相符的服务。

业主和物业公司有关物业管理服务的依据就是物业服务合同，如果物业服务企业没有履行物业服务合同，侵害业主权益，业主可要求物业公司限期整改，也可向法院起诉。对业主要求解决的物业服务合同约定以外的事，物业公司应积极与有关方面反映沟通，争取使问题得到解决。

要求物业公司承担物业服务合同外的工作，都属于变相侵占物业企业和广大业主的权益。一方面，物业费不能全部用于物业服务合同范围内的物业服务支出，对业主合法权益也是一种侵害；另一方面，增加物业服务企业成本，也影响物业企业的经营管理和服务。

二、交房的时候都要交哪些费用

买新房本来应该是一件让开心的事情，但在购房途中如果朋友们不注意，那么很多事情可能就变味了。所以朋友们在交房时，就要了解需要交什么费用了，避免由于个人原因让物业重复收费。行政审批中心收的费用主要是契税。一般来说，非普通住宅契税按4%征收，普通住房标准为按1.5%征收，个人头次购买90平方米及以下普通住房契约按1%征收。由于各城市具体收费标准略有不同，所以朋友们在交房前可以向亲戚朋友们打听打听。不过，由于契税是要业主本人拿着买房子的发票单到行政审批中心交的，所以也不用担心被坑。只要注意物业无权向业主收取就行了。开发商要收的费用有很多项，但最重要的是房屋维护基金。房屋维修基金实际上就是包括房屋公用设施专用基金和房屋本体维修基金的一项费用。换句话说，就是在商品房销售时，购房者与售房单位签定有关维修基金交缴约定合同里规定的费用。物业要收的费用有很多，具体来说有物业管理费、停车管理费、装修管理费、垃圾消纳费、装修施工临时出入证制证费和水、电费周转金或保证金等，这些是一定要收的。