消费者自主选择权具体包括哪些
来源:互联网 时间: 2023-07-31 08:12:52 205 人看过

自主选择权是指消费者可以根据自己的消费需求,自主选择自己满意的商品或服务,决定是否购买或接受的权利。它是消费者的一项权利。此外,《反不正当竞争法》规定:经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或其他不合理的条件,不得进行欺骗性的有奖销售或以有奖销售为手段推销质次价高的商品或进行巨奖销售;政府及其部门不得滥用权力限定他人购买其指定的经营者的商品,限制外地商品进入本地或本地产品流向外地,也是对消费者选择权的有力保护。

自主选择权包括:

1、自主选择提供商品和服务的经营者。

2、自主选择商品品种和服务方式。

3、自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务。

4、在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

消费者自主选择权不容侵犯

消费者于女士在某商场购物时,被一位美容服务员小姐生拉硬扯地拉进了设在商场内的美容馆。美容小姐边为其做美容边推销各种美容产品,于女士均以不感兴趣拒绝了购买。于是,服务小姐便威胁说:如果不买一些产品,就不能将你脸上的美容产品去掉。于女士迫于无奈,只得买了一些产品,一来二去,于女士在美容馆耗费了3个多小时,总共花费740元,才好不容易逃了出来。事后,于女士拨打了12315投诉。工商执法人员接到投诉后,在调查了解情况后,责令经营者全额退还了消费者各种费用。

《消法》第九条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

在消费领域中,有些企业,包括一些垄断行业组织,利用自己的经营优势,限制或剥夺消费者的自主选择权,如一些酒店规定的最低消费;消费者在挑好商品后,因某些原因放弃购买时,商家的态度马上从热到冷,甚至对消费者打骂。这些现象都是对消费者自主选择权的侵犯。对此,消费者应当理直气壮地与经营者理论,或向消协、工商等部门投诉,要求侵权方赔偿自己的损失。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利,简称为自主选择权。也就是说,消费者有权根据自己的需求、意向和兴趣,自主选择自己满意的商品或服务。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年12月01日 18:07
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多自主选择权相关文章
  • 消费者选择权具体包括什么内容
    消费者选择权的内容包括:1、自主选择提供商品和服务的经营者。2、自主选择商品品种和服务方式。3、自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务。4、在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。侵犯消费者选择权如何处罚?对于侵犯消费者选择权的,可以向工商局或者消费者协会投诉进行维权,如果涉及数额较大,证据收集充分的,也可以直接进行起诉要求侵权赔偿损害等。侵犯消费者权益的处罚标准是由工商行政管理部门责令改正,可以单处或者并处警告,违法所得三倍以下、但最高不超过三万元的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款。《消费者权益保护法》第九条的规定:“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑
    2023-07-22
    160人看过
  • 消费者自主选择权包括什么内容
    一、消费者自主选择权包括的内容1、有权自主选择提供商品或者服务的经营者;2、有权自主选择商品品种或者服务方式;3、有权自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务;4、在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。二、消费者自主选择权保护的完善建议1、完善立法,充分保障自主选择权如今,网络购物、电视购物、电话购物、邮购等消费方式多种多样,保障消费者的自主选择权,就要完善立法,让选择权有可靠法律依据和保障。在此次的《消费者权益保护法修正案》草案中,关于选择权的立法完善主要有:一是草案第九条赋予消费者在适当期间单方解除合同的权利,规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,但根据商品性质不宜退货的除外,经营者应当自收到退回货物之日起七日内返还消费者支付的价款。二是草案第十条规定:经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确
    2023-04-24
    381人看过
  • 消费者的自主选择权有哪些
    《反不正当竞争法》规定:经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或其他不合理的条件,不得进行欺骗性的有奖销售或以有奖销售为手段推销质次价高的商品或进行巨奖销售;政府及其部门不得滥用权力限定他人购买其指定的经营者的商品,限制外地商品进入本地或本地产品流向外地,也是对消费者选择权的有力保护。所谓自主选择权是指《消费者权益保护法》第九条规定的“消费者享有自主选择商品或者服务的权利”。我们在购买商品或接受服务时,都不会盲目进行,而往往是根据自己的需要和喜好来选择商品或服务。因此,自主选择权是消费者的一项基本权利,从法律上对消费者的自主选择权加以尊重和保护是十分必要的。那么,在消费领域中,消费者到底有哪些自主选择权呢?《消费者权益保护法》第九条第二款作了比较明确的规定:一是有权自主选择商品或服务的经营者;二是有权自主选择商品品种或服务方式;三是有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接
    2023-04-21
    163人看过
  • 消费者的自主选择权有哪些?
    所谓自主选择权是指《消费者权益保护法》第九条规定的消费者享有自主选择商品或者服务的权利。我们在购买商品或接受服务时,都不会盲目进行,而往往是根据自己的需要和喜好来选择商品或服务。因此,自主选择权是消费者的一项基本权利,从法律上对消费者的自主选择权加以尊重和保护是十分必要的。那么,在消费领域中,消费者到底有哪些自主选择权呢?《消费者权益保护法》第九条第二款作了比较明确的规定:一是有权自主选择商品或服务的经营者;二是有权自主选择商品品种或服务方式;三是有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。一些营业员对不购买或不中意所选择的商品的顾客进行冷嘲热讽、态度蛮横是不尊重消费者的自主选择权的表现,是法律所不允许的。为此,在该条的第三款又作了进一步的规定:消费者在自主选择商品和服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。总之,消费者在购买商品或者接受服务时,选择商品和服务的行为必须是自
    2023-06-07
    78人看过
  • 消费者有自主选择权
    自主选择权
    [案例]青岛市四方区消协接到19位消费者集体投诉,某房地产有限公司在出售商品房时,称该小区为电暖气试点小区,配售的德国进口电暖气质量非常好。消费者因购房心切,选择了这种电暖气。随着寒冬的到来,电暖气的取暖效果很差,而且通电后30分钟左右通电线会变软并带有异味,个别住户电源被烧坏。[点评]《消法》第九条明确规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。据此消费者购买房屋时,炉具作为一种商品,消费者有权就自己喜好选择购买或者不购买,而经销商以配套为由强加给消费者,违背了《消法》规定。
    2023-06-07
    282人看过
  • 消费者的自主选择权
    自主选择权
    消费者的自主选择权是指消费者可以根据自己的消费需求,自主选择自己满意的商品或服务,决定是否购买或接受的权利。它是消费者的一项权利。自主选择提供商品和服务的经营者。自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务。消费者的自主选择权是消费者获得称心如意的商品和服务的基本保证,也是平等自愿原则在消费交易中的具体表现。一、消费者九项权利都有什么内容有下列内容:1.安全保障权。具体包括两个方面,一是人身安全权,二是财产安全权。2.知悉真情权。是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3.自主选择权。是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。4.公平交易权。5.依法求偿权。6.求教获知权。7.依法结社权。是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。8.维护尊严权。是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。9.监督批评
    2023-03-21
    168人看过
换一批
#消费者权利
北京
律师推荐
    展开

    自主选择权是指消费者可以根据自己的消费需求,自主选择自己满意的商品或服务,决定是否购买或接受的权利。它是消费者的一项权利。 此外,《反不正当竞争法》规定:经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或提出其他不合理的条件,不得进行欺骗性的有... 更多>

    #自主选择权
    相关咨询
    • 消费者选择权具体包括哪些内容?
      吉林省在线咨询 2021-10-14
      消费者选择权体现在以下方面: 1、选择提供商品和服务的经营者。 2、选择商品品种和服务方式。 3、决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务。 4、选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。   《消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,简称为自主选择权。也就是说,消费者有权根据自己的需求、意向和兴趣,自主选择自己满意的商品或服务。此外,《反不正当竞争
    • 消费者选择权具体包括什么内容
      河北在线咨询 2023-03-01
      消费者选择权的内容包括: 1、自主选择提供商品和服务的经营者。 2、自主选择商品品种和服务方式。 3、自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务。 4、在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
    • 什么是自主选择权?消费者自主选择权的内容主要包括哪些方面的内容
      新疆在线咨询 2022-03-15
      《消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,简称为自主选择权。也就是说,消费者有权根据自己的需求、意向和兴趣,自主选择自己满意的商品或服务。 消费者自主选择权主要包括以下几个方面:①有权自主选择提供商品或者服务的经营者;②有权自主选择商品品种或者服务方式;③有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务;④在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑
    • 消费者自主选择权的内容有哪些
      青海在线咨询 2022-11-02
      消费者的自主选择权是指消费者在面临众多的商品和服务提供者时,自主选择商品或者服务的权利。包括:自主选择经营者;自主选择商品品种或服务方式;自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务;对商品或者服务进行比较、鉴别和挑选。
    • 消费者自主选择权的内容有哪些?
      西藏在线咨询 2023-06-13
      消费者的自主选择权是指消费者在面临众多的商品和服务提供者时,自主选择商品或者服务的权利。包括:自主选择经营者;自主选择商品品种或服务方式;自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务;对商品或者服务进行比较、鉴别和挑选。