南京市民李女士做梦也没想到,花了2000元做韩式烫发,没给自己带来美丽端庄的发型,却带来了无尽的烦恼。今年1月8日下午,她在南京秀客新型像设计中心龙江店烫发时,烫发机突然发生故障起火,导致其头发整个燃烧起来。经过医生诊断,李女士头部三分之二面积二度烧伤,右耳三度烧伤,一头秀发不得不剪成光头。在先行垫付了15万元医药费后,秀客负责人昨日发表声明,对这起意外事件给李女士造成的伤害公开表示歉意,并强烈要求烫发机厂家召回与肇事设备同型号、同批次的烫发机。同时,心理和生理上都饱受伤害的李女士向秀客方面正式提出100万元的天价索赔,目前,当事双方就后续治疗以及赔偿问题正展开协商。
事件回放
烫发时猛地发现头顶有火苗
南京市民李女士是一家墙纸公司的设计师兼财务总监,30多岁的她曾拥有一头令人羡慕的披肩长发。可是在昨天,记者却见到戴着一顶鸭舌帽的李女士,当帽子拿掉以后,一个伤痕累累的光头赫然出现在人们面前。说起自己的秀发毁于恐怖烫发机的经历,李女士至今仍心有余悸。
今年1月8日下午,李女士到龙江新城市广场看电影,因距放映还有一段时间,她决定去剪个头发。此前李女士听朋友介绍过秀客新型像设计中心(以下简称秀客),于是便来到秀客龙江店要求剪发修个层次,顺带做一下护发倒膜,她被店员引到二楼,一位助理看了她的头发后说发质挺好,建议她简单地做个韩式烫发,还说药水和机器都是韩国进口的,物超所值。李女士问明价格需要2000元后觉得也能接受,于是接受了对方的建议。
随后,女助理帮李女士卷发和上药水,还介绍烫发过程中头皮会发烫,这都是正常现象,为此还给李女士加了小棉垫,并将李女士卷好的头发通上了电。很快,李女士感到温度迅速上升,还伴有疼痛和烧灼感,约莫三分钟左右她觉得难以忍受,于是喊来女助理。女助理拿起吹风机给她头部吹冷风,可是吹着吹着,就听到有人高喊起火了,李女士对着镜子一看自己的头上有火苗,女助理则吓得跑到楼下叫人去了。
李女士很快冷静下来进行自救,她一手护住面部,防止火苗蹿到脸上,另一只手伸出去拔下电源插座,此时火苗已经蹿高,她的衣服也被烧着。拔掉电源之后,李女士被电线绊倒,此时秀客中心的严总经理闻讯后赶到二楼,把她扶到水池边不停地用冷水帮她冲洗,冲水时头发直往下掉。这一过程持续了大约20分钟,严经理一直在安慰她。停止冲洗后李感到右耳火辣辣的,此时120急救车也赶到了现场,将李女士送往了附近医院救治。当晚,店方来到汉中门派出所报了案。
伤情严重
头部二度烧伤,秀客垫付15万
由于事发当天是周末,急诊处置后继续医治要等到下周一的门诊,李女士的家人闻讯后从北京赶到南京,提出到北京最好的医院治疗。考虑到头部烧伤可能上不了飞机,而坐火车或开车回北京则长途劳顿,李女士和家人决定就近医治,在南京四五四医院进行治疗。在医院治疗过程中,秀客的总经理一家也经常到医院去看望,并先行垫付了十五万元的治疗费用。
在医院里,医生发现李女士头部三分之二面积二度烧伤,右耳三度烧伤。在接受治疗的第二天,李女士的面部、头部出现溃破、肿胀发炎、发热,右耳变形露出软骨,耳垂缺失,脸上大面积烧伤,甚至连她手上也出现灼伤后的水泡。由于伤口愈合需要半年时间,其间要上药,而且一年的时间不能留头发,所以李女士每天不但饱受烧伤的痛苦,还要承受着心理上的打击。
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在理发店烫头发烫伤头皮起泡怎么办山东在线咨询 2022-10-28协商不成,只能到法院起诉,参考如下法条主张赔偿。赔偿参考如下r《中华人民共和国民事诉讼法》r第一百一十九条r起诉必须符合下列条件:r(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;r(二)有明确的被告;r(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;r(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。r第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。r书写起诉状确有困难的,可
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头发被烫坏了,我该怎么索赔?福建在线咨询 2021-12-261、此种情况已经构成侵权行为,可以打315投诉,但是一般来说315主要是对该理发店进行处罚。如果想获得赔偿,最好还是向法院起诉,要求对人身损害进行赔偿。2、及早去医院治疗,保留好医院的治疗记录、诊断书、医药费单据。3、赔偿的项目有医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等,还可以要求精神赔偿。4、如果理发店用的是假冒伪劣的产品,进行了欺诈,还可以要求退还2倍的费用。5、
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在理发店染了个头发被烫伤会怎样青海在线咨询 2022-10-22如是协商不了离婚的问题,可以到当地的消费者权益保护协会进行投诉的,如有需要,建议可以马上拨打我们头像下面的联系方式,直接为您解答,以便让专业律师为您制定更详细更合理更高效的方案。
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美发烫伤赔偿标准重庆在线咨询 2022-03-23这个就的美发店商量是什么原因导致的烫焦,是技术人员水平不达标还是产品质量问题。 烫伤的严重性怎么样? 1、如果你是商家就个顾客怎么做个护理补救措施,或者给个多少次免费护理!或者双方谈谈多少钱和和气气的处理好,如果是产品质量问题可以找产品供应商给予赔尝! 2、如果你是顾客,你首先这个烫伤接受程度怎么样,有没有完全没有补救的方案,可以找店家进行理赔,至于多少钱合适还的根据你的实际情况和店家沟通。