特点一索赔具有双向性。承包商可以向业主索赔，业主同样可以向承包商索赔。

特点二索赔以实际发生的经济损失或权利损害为前提。

一、发生保险竞合应该如何赔偿

保险竞合是指同一保险事故发生导致同一保险标的受损时，两个或两个以上的保险人对此均负保险责任的情形。对保险竞合的处理，通常做法是被保险人可以有两种以上的方式进行索赔。在保险竞合的情况下提供保险保障的保险人都有赔偿的义务，被保险人可以依据任何一张保单提出索赔。在实践中，被保险人一般依据先签发的保险单索赔。根据保险的补偿原则，被保险人从某一保险人那里得到补偿后，就丧失了向另外保险人索赔的权利。如果被保险人从某一保险人没有获得损失的完全补偿，不足部分可以向另外一家保险公司索赔。而对于重复保险的赔偿的处理，通常由保险人进行分摊。我国法律规定的赔偿方式是比例分摊方式。

二、费率招标和清单招标的区别

清单招标：由招标方提供工程量清单，投标方填写价格，计算合价及总价的一种投标报价方式。费率招标：就是直接费的基础上，各投标方报出综合费率进行报价。清单招标的特征是：量变价不变，即单价固定，量按实际结算。当然价不变也是有条件的，即项目特征不变，价就不变。费率招标的特征是取费费率固定了，工程量按图(实)计算，价套定额。但费率固定也是有条件，条件就是在招标工期内不变，若业主原因影响了工期，超过招标工期外施工的工程可索赔。清单招标恰恰相反，优势是招标完成后成本基本确定，设计的经济性可以迅速得到认定，便于成本管理，所有的子目都有单价，结算时只需要根据工程量变更在合同总价上调整即可，价格纠纷少，成本风险小;其缺点就是在招标开始前需要完整的施工图文件，工程量清单计算和承包商组价的时间也比较长，一般比费率招标的工程进度要慢两个月左右。

三、工程索赔哪些费用可以索赔

工程索赔可以索赔的费用如下：

1、人工费；

2、设备费，可采用机械台班费、机械折旧费、设备租赁费等几种形式；

3、材料费，索赔事项材料实际用量超过计划用量而增加的材料费。

工程索赔的主要依据如下：

1、工地例会等会议记录和有关工程的来往信件，都必须全部保存妥当，直到合同全部履行完毕、所有索赔项目获得解决为止；

2、各种施工进度表，包括业主代表和分包编制的进度表；

3、施工备忘录，在施工中发生影响工期和索赔有关的事项，都要及时做好记录，按年月日顺序号存档，以便查找；

4、做好建筑师和工程师的口头指示记录，及时以书面形式报告建筑师予以承认，将书面指示按年月日顺序编号存档；

5、工程照片需有专人管理，照片都应标明拍摄的日期，最好购买带有日期的相机，将照片按工程进度整理编排；

6、收集记录每天的气象报告和实际气候情况；

7、整理保存工人和雇员的工资与薪金单据、材料物资购买单据，按年月日编号归档；

8、完整的工程会计资料，包括工卡，人工分配表、注销工资薪金支票、材料购买定贷单、收讫发票、收款票据、帐目及有关图表、财务信件、经会计师核证的财务决算表等；

9、所有的合同标书文件、合约图纸、修改增加图纸、计划工程进度表、人工日报表、材料设备进场报表及帐单工程付款单等需归类保存入档；

10、工程施工过程中的影像记录。