一、物业费收取标准级别划分标准过高如何投诉
针对物业费用过高这一问题,您可采取以下措施进行投诉及维权:首先,可以向当地物价局提出投诉,因为根据国家相关规定,物业公司在收取物业管理费之前,必须事先得到物价局的审批,并且,物价局对于物业公司如何执行既定的收费标准具有监督和评估的权利和责任。
可以向房管局进行投诉,房管局作为物业公司的行业归属主管部门,有权依照法律法规,对物业公司的任何违法违规行为进行严肃处理。
您还可以选择向消费者协会进行投诉,以维护自身合法权益。
如果您已经成立了业主大会,那么也可以通过业主大会来反映物业费用过高的问题。
《中华人民共和国民法典》
第四条
【平等原则】民事主体在民事活动中的法律地位一律平等。
第五条
【自愿原则】民事主体从事民事活动,应当遵循自愿原则,按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系。
第六条
【公平原则】民事主体从事民事活动,应当遵循公平原则,合理确定各方的权利和义务。
第七条
【诚信原则】民事主体从事民事活动,应当遵循诚信原则,秉持诚实,恪守承诺。
第八条
【守法与公序良俗原则】民事主体从事民事活动,不得违反法律,不得违背公序良俗。
《物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。
二、物业费由哪个部门定价
我们小区的物业费是谁定的呢?这里头可有不少部门要出力。
首先,当地政府直属的物价部门和住房与城乡建设(简称住建)部门要一起商量确定收费金额。
接下来就是房管部门的事儿了,它要根据物业公司和开发商之间的前期物业管理合同来审批和确认收费标准,然后在小区内公示出来。
物业公司还要把这个经过批准的价格报告上去,让地方物价部门帮他们备案,最后拿到备案通知书才算完事。
如果涉及到业委会和物业公司自己谈的或者竞争得来的正式物业管理费,那就需要先经过业主大会投票决定,然后再由物业公司和业委会签协议,再去房管部门和物价部门备案批准。
至于政府价格主管部门和房地产行政主管部门,他们会根据物业的性质和特点,决定是实行政府指导价还是市场调节价。
这事儿具体怎么操作,就看各省市的价格主管部门和房地产行政主管部门怎么决定了。
最后,国务院价格主管部门和建设行政单位主管部门也会参与进来,但他们主要是监督和指导整个过程。
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