1、强化安全医疗教育。

每年定期组织全院职工卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范培训，不定期地进行医疗安全、质量意识教育，及时传达上级卫生部门的有关医疗安全方面文件和各项规定。

医疗安全是医院管理的重要环节。医院各临床医技科室及各职能管理科室应当认真做好本职工作，相互协调，认真履行各自职责，树立正确、积极的医疗风险防范意识，建立医疗安全目标责任制，尽最大可能预防医疗事故的发生。

医院每年组织医务人员学习卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理常规、规范，通过集中学习、轮训以及各种会议强调通报等方式，提高医务人员对医疗事故的防范意识。特别要学习《执业医师法》、《护士管理办法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理条例》及其配套文件、《医疗机构管理条例》、《全国医院工作条例》、《医院工作制度》等。

2、建立和健全各项医疗规章制度。

制度是保证医疗质量有章可循的关健，尤其是首诊负责制、急诊抢救制度、值班交接班制度、查对制度、死亡和疑难病例讨论制度、会诊制度、三级查房制度等。重视病历书写质量，病历保管规定，规范填写病人知情同意书。要加强对一次性医疗用品、医疗植入物准入的管理。相关法规规定：

《医疗事故处理条例》第十六条发生医疗事故争议时，死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应当在医患双方在场的情况下封存和启封。封存的病历资料可以是复印件，由医疗机构保管。

3、落实各科室医疗安全目标管理责任制。

各科室成立医疗安全小组，制订相应的医疗安全管理制度，经常开展以科室为单位安全质量活动，规定每月底向医疗服务质量监控办公室报告一次医疗缺陷、差错、事故或存在不安全因素，分析原因，提出整改措施，及时消除事故隐患。

一、医疗事故预防的建议有哪些？

1、转变观念，用把病人当亲人的心态学好《医疗事故处理条例》；

2、加强法制观念，呼吁《临床实验室管理条例》尽早出台；

3、按卫生部临检中心的要求，写好每一检验项目的规范化的操作规程(手册)；

4、切实加强临床实验室的质量管理；

5、加强文字记录工作；

6、规范化检验报告单应列入当前重点工作之一；

7、保留病人标本应提到议事日程。

二、产生医疗事故纠纷的原因是什么？

（一）从医方方面看

1、法制观念和维权意识淡漠；

2、服务理念和服务态度滞后；

3、医疗技术水平不高；

4、违反法律法规、医疗规章和技术操作；

5、为追求经济利益超越职责范围和技术能力；

6、医德医风存在问题等。

（二）从患方方面看

1、法制观念和维权意识增强；

2、生活水平提高，保健知识增强，对生命与健康广泛重视，对医疗的要求越来越高；

3、对医务人员的服务要求越来越高；

4、患者对医院的期望值过高；

5、家属和单位有意把矛盾转向医院，以医疗为借口谋求经济赔偿。