汽车起重机产品质量投诉书-法师兄

汽车起重机产品质量投诉书

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-12 17:25:52 453 人看过

投诉人：(购货单位)河北省沧州市沧县宏利汽车运输队

被投诉人：(销货单位)**长沙中联重工科技发展股份有限公司工程起重机分公司

被投诉产品：中联ZLJ5419Q50H浦沅全液压汽车起重机

购置情况：

购货单位于2008年9月24日在被投诉单位在天津的分公司购置中联ZLJ5419Q50H浦沅全液压汽车起重机一台，价税合计1475000元，在湖南长沙中联公司提车后，在不到一个月的使用过程中，该车出现大量质量问题，截止投诉单位发稿时止，该车已由销货单位维修20余次，但仍未能修好。

质量情况：

该车主要质量问题反映在：离合器总泵，支脚液压锁，大臂拉线限位，小拉线，全车线路及灯光存在问题，支腿、大臂平面变形，车载电脑误差，水温感应塞损坏，水温60摄氏度报警，机油没有压力，燃油表不准，大臂高压油管开裂，车门下腐蚀严重，车臂腐蚀严重等情况，严重影响使用安全，给购货单位造成严重的经济损失，购货单位认为不排除该车为旧车改装的可能。

产品质量交涉情况：

该车经被投诉单位多次维修，仍影响正常使用，购货单位向消费者协会投诉，消协人员向该公司调查时，该公司人员称不存在质量问题，

投诉人认为：被投诉单位无视消费者权益，对于质量问题不能及时妥善解决，严重侵害了投诉人的合法权益，投诉人将根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，向有关部门投诉或通过诉讼，以维护自身合法权益。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多产品质量投诉相关文章

产品
关于邓禄普轮胎产品质量的投诉书

为此，我于7月15日向经销商提出轮胎质量问题，并按销售商邱经理的意见，留下左后胎给**普公司作质检。7月29日邱经理介绍邓*普(北京)公司郭先生在经销商处与我见面。一开始，郭先生转达住友橡胶(常熟)有限公司技术部的意见是我的轮胎有可能被腐蚀了，如过度洗车而被洗车水腐蚀等。但在看了我的轮胎状况和我对轮胎使用情况的介绍后，同意再向该公司技术人员反映，以求问题的解决。为此，我又再次等候了近一个月，直到8月24日我再次打电话给郭先生才被告知我的轮胎不能理赔，原因还是先前提到的腐蚀问题。这就非常奇怪了，因为该公司的品质保证卡上没有因腐蚀而免责的条款。退一步说，如果轮胎果真受到过外力腐蚀而加速老化，那末裂纹将布满整个轮胎侧面，与我的轮胎外观如新却出现特定区域裂纹的现象完全不符。而且我还真难以想象，在北京这样良好的路面环境下会有什么东西能对极耐腐蚀的橡胶产生腐蚀?是该公司所说的洗车水吗?我5年的车，车漆

2023-06-12

260人看过
产品质量投诉
如何撰写产品质量投诉

以手机产品质量投诉为例：投诉信投诉人姓名：刘XX性别：女职业：工人工作单位：XXX有限公司电话：189xxxx0201邮寄地址：xxxx88邮编：6100xx商品名：mobile手机品牌：XX型号：XX出厂日期：2020年XX价格：3999投诉店名称：电话：028xxxx地址：第XX号，XX路，邮编：6100xx被投诉工厂名称：电话：028XXXXX地址：第XXX号，XX区，XX市，XX省邮政编码：6100xx购买日期：2020年XX损失价值：3999投诉内容：手机耗电快、闪屏、APP闪退、使用感差。签名：刘XX

2023-05-31

82人看过
产品
产品质量抽检严重不合格怎么定性，产品质量问题应向哪里投诉

一、产品质量抽检严重不合格怎么定性产品质量抽检严重不合格的定性如下：1.国家相关产品质量标准；2.合同约定的产品质量要求。根据《产品质量法》的规定进行处罚。包括没收这些不合格商品，没收销售不合格商品的利润，并根据不合格商品的货值的倍数进行处罚。《产品质量法》的具体规定如下：第四十九条生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产。二、产品质量问题应向哪里投诉产品质量问题应向所购买商品经营者反映，若反映未果，可拿起法律武器，向质监、工商部门以及消费协会投诉，保护自身合法权益。投诉的主要方法有：1.信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。2.来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题。3.电话投诉：直接拨打12315热线。自治区质量技术监

2023-05-03

488人看过
产品质量投诉
山西省农业机械产品质量投诉管理办法

山西省农业机械发展中心文件晋农机科字[2001]4号关于印发《山西省农业机械产品质量投诉管理办法(试行)》的通知各市(地)、县农机局：现将《山西省农业机械产品质量投诉管理办法(试行)》印发给你们，请遵照执行，执行中有何意见，请及时反映。附件：山西省农业机械产品质量投诉管理办法(试行)二OO一年十月十二日(试行)第一条为了维护农业机械产品用户的合法权益，根据《山西省农业机械产品质量鉴定和日常监督管理办法》和相关法律、法规及规章规定，特制定本办法。第二条县级以上人民政府农业机械主管部门应依法设置农业机械产品质量投诉站，配备专人(2—3人)，负责农业机械产品质量投诉工作。第三条各级农业机械产品质量投诉站的职责：(一)受理本行政区域内农业机械产品用户有关农业机械产品质量投诉，并进行调查、调节、处理;(二)对农业机械产品质量有疑问需要进行检测鉴定的，应提请省或市(地)农业机械鉴定机构在授权范围内进行

2023-05-05

86人看过

网购
网购产品质量问题跟谁投诉

1、网上购物的实际经销商多在外地，所以消费者收货时要注意查看票据公章，按属地管辖原则，已购商品的纠纷必须向票据公章所在地的有关部门进行投诉。2、法律规定：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。一、消费者在投诉时应注意什么1、消费者在购物时，首先要向销售方索取发票、信誉卡、包修卡、产品说明书等凭证或收据，并当面检查是否填写清楚所买物品的品牌、价格。2、其次，要了解法律法规的规定和相关权利。目前法律法规主要有《消费者权益保护法》

2023-02-22

133人看过
产品
汽车产品质量瑕疵纠纷怎么处理

汽车产品质量问题纠纷的可以拨打315电话、或者到工商行政管理部门来进行解决，我国出台了产品质量法等一系列的法规对产品质量问题进行了处理，如果发生了产品质量方面的问题，需要结合实际问题来进行处理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第23条规定：经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。《中华人民共和国产品质量法》两部法律和《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》对质量维权纠纷的法律后果、主管机关都有相应的规定，比如消保法和产品质量法都规定了工商管理部门作为主管部门或主管部门之一，而消保法24条和产品质量法40条都规定了经营者更换、退货的责任和义务。一、涉及到产品质量纠纷的具体方式有哪些？1、协商解决。当事人之间可以通过协商或者调解解决。协商或者调解是解

2023-03-04

392人看过
产品质量投诉
内蒙古农机产品质量投诉形势分析与探讨

农机投诉工作是维护使用者、生产者、经营者合法权益的合理途径，也是化解纠纷的有效手段，本文将针对我区农机投诉的总体情况、农机投诉的现状进行分析，对下一步如何开展农机投诉工作提出思路并进行探讨。关键词：农机产品质量投诉1农机产品质量投诉的总体情况分析1.1体系建设情况据统计，目前我区已成立89个农业机械产品质量投诉机构，其中省级1个，地区级12个，县级76个。内蒙古自治区农业机械产品质量投诉站成立于1996年12月，是由内蒙古农机局授权成立的农机产品质量投诉受理机构，其它盟市、旗县投诉机构有的是经过内蒙古自治区农业厅农机局考核、验收的，有的是经过当地政府许可设立的，但地方财政基本都没有列支经费，其工作条件、人员配置、机构职能与《农业机械质量投诉监督管理办法》里的要求虽然尚有差距，但毕竟在全区范围内形成了较为密集的投诉受理网络，极大地方便了农牧民的投诉。1.2体系成立以来取得的成绩自成立以来，全

2023-06-14

307人看过
产品
斯巴鲁傲虎新车空调故障遭投诉车主质疑产品质量

据中国汽车质量网报道，该网站近期陆续接到多位斯巴鲁傲虎车主的投诉，反映车辆行驶6万公里左右，便会出现空调伺服电机故障，并产生较严重异响。车主们对傲虎产品耐用性产生质疑，而较高的维修费用及超长的配件等候周期也让很多车主困扰。中国汽车质量网的投诉信息显示，有关傲虎空调伺服电机故障的投诉主要涉及2010款2.5i车型，2012款也偶有波及。来自山东的车主孙先生在投诉中表示，空调出风口处出现异响，经4S店维修人员检查发现空调伺服电机磨损严重，需进行更换。据了解，伺服电机为伺服系统控制机械元件运转的发动机，是一种补助马达间接变速装置，可以将电压信号转化为转矩和转速以驱动控制对象。通常情况下，由于空调伺服电机使用并不过于频繁，出现问题的几率较小且使用寿命相对较长。此次傲虎出现多宗相关投诉，不免令人对其产品质量的耐用性提出质疑。据车主反映，某傲虎QQ群调查结果显示，车辆里程到6万公里时普遍出现空调伺服电

2023-06-07

202人看过

网购
如何投诉网购产品质量不达标

消费者购买到不合格产品时，可以和商家协商解决，如果商家不同意退赔的，消费者可以到当地的工商管理部门投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；(二)在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；(四)伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；(五)销

2023-03-25

113人看过
网购
网购产品质量不达标怎么投诉

一、网购产品质量不达标怎么投诉消费者购买到不合格产品时，可以和商家协商解决，如果商家不同意退赔的，消费者可以到当地的工商管理部门投诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的。在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的。生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的。伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的。销售的商

2023-06-06

283人看过
产品质量投诉
饲料产品质量投诉及处理对策

投诉是指客户在使用产品的过程中，对产品质量、使用效果以及所出现的各种异常现象提出的质疑。正确对待并妥善处理客户投诉是非常重要的。投诉最终处理结果圆满，可以使企业摆脱被动，树立起良好的企业形象，有利于企业的进一步发展。反之，一味地去推脱责任，那就很容易与客户形成情绪的对立，使企业更加被动。同时，企业应将客户的投诉与处理客户投诉的过程看作是企业与客户之间的一个沟通过程，技术服务人员可以利用这一时机，增进与客户的感情交流，改进企业自身所存在的问题。1投诉原因的剖析1.1产品质量缺陷1.1.1产品设计缺陷如产品标准缺乏科学性，配方不合理，营养成分不能满足动物需要，或是营养不平衡，造成某些物质的颉抗，甚至产生营养代谢性疾病;使用的药物不合理，或用量不正确，直接影响了动物的健康。1.1.2设备缺陷或操作不合理如混合机均匀度达不到要求，残留量大，一条生产线生产多品种饲料造成交叉污染;一些活性成分经过高温

2023-06-14

118人看过
产品质量投诉
产品质量投诉应该知道些什么

一、产品质量责任产品质量责任包括产品责任、民事责任、行政责任和刑事责任。《中华人民共和国产品质量法》中的产品责任是指产品的生产者、销售者因生产或销售有缺陷的产品给购买者使用者或其他相关的人造成人身伤害或者财产损失的，应当承担赔偿责任。产品责任只是民事责任的一种。对于违法行为性质恶劣，危害后果严重的，由司法机关追究刑事责任；对一般违法行为，构不成犯罪的，由行政机关追究行政责任；一般情况下，违法行为人承担刑事、行政责任同时，不免除应承担的民事责任。《产品质量法》规定，生产者、销售者应当承担产品质量责任。二、消费者投诉和举报的受理部门目前，我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。国务院在产品质量监督检查方面，对国家工商行政管理局和国家质量技术监督局明确分工如下：1、在生产、流通领域中，凡属产品质量责任问题，均由国家质量技术监督

2023-05-01

411人看过

产品质量投诉
中国消费者协会受理农机产品质量投诉规则

中国消费者协会近日发布了《中国消费者协会受理农机产品质量投诉规则》，为农民消费者的农机质量投诉在新的一年里提供了依据。中国消费者协会为了维护农民消费者的合法权益，及时、有效地处理农机投诉，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》和中国消费者协会的有关规定，制订了《中国消费者协会受理农机产品质量投诉规则》(下简称《规定》)，并于2001年11月31日正式发布。《规定》指出：凡农民购买、直接用于农业生产的农机产品，因产品质量和服务引起的争议，均可向中国消费者协会农机产品质量投诉监督站及地方投诉监督站投诉。《规定》同时包括受理投诉原则、受理范围、受理投诉的方式与要求、投诉处理程序及工作方式等九条内容。《规定》的具体内容见附件。《规定》的制定与发布为农民消费者的农机质量投诉提供了依据，当然也让农民朋友在购买农机产品时吃了颗定心丸

2023-02-17

479人看过
产品质量责任
产品质量责任和投诉举报部门

一、产品质量责任产品质量责任是商品经济发展的必然产物。商品从生产、分配、交换到消费这一过程的循环往复带来了商品经济的繁荣和社会的发展。随着以现代工业和现代科技为主要内容的商品经济高度发展，也产生了对消费者不利的若干因素。首先是产品日益复杂，消费者难以凭借自己的知识和经验对商品的质量和性能有全面了解。第二，现代商品一般都附以精美包装，无法当场打开。消费者只能根据广告宣传或包装上的说明，而不见商品本身来选择商品，对消费者选择商品的自由，构成了一种限制。第三是假冒伪劣商品的泛滥，使消费者防不胜防。第四是现代工业生产分工精细，合作生产范围大，销售层次、范围、环节多，产品质量出现问题对消费者的人身和财产安全造成损害时，往往通过消费者个人力?量，无?法弄清具体责任者，更难以索赔。因此，要对消费者利益予以保护，以维护社会的正常经济秩序，促进社会主义市场经济的健康发展，国家制定了一系列相应的法律、法?规，

2023-06-07

484人看过