乘客花20元购买航空保险，在保险公司却无法查到任何底单资料

航班乘客旅行如果在登机前买了份保险，遇到意外后可以向保险公司索赔，弥补自己的损失。但是全国各大机场的保险单，却可能由于是乘客手动而非机器填写，失去理赔的法律效力。这究竟是怎么一回事呢？

坐过飞机的人大都买过航空人身意外伤害保险的保单，蓝色的底，电脑打印的黑字，大家对它都很熟悉。但今年春节期间，央视记者外出采访的时候，在几个城市却买到了很多种不同名称的航空保险，记者收集了一下，主要大概有四种。保险的销售人员告诉记者，这些保险和电脑联网销售的航空意外险没有区别，每份的价格都是20元，但从落款上可以看出，它们来自四家不同的保险公司，这些保险单的名称也各不相同，有的叫保险权益说明书，有的叫交通工具意外伤害保险卡，还有的叫旅游保险单，每种保险承保的期限也有长有短，有的是7天，有的则长达10天，各自也有着不同的保险条款和赔付标准，赔款额最低是20万元，最高的则可以赔付45万元，但这些保险有一个共同的特点，它们都是手工填写的。

■航意险为何变成旅游保险

这样的保险大家很陌生，以前购买得很少，这是不是保险公司特意全力推出的新品种呢？过完春节，中央台记者在市场上进行了调查。

上午10点钟，记者来到了广州白云国际机场，在机场一楼的大厅里，记者发现，各家大大小小的机票代售点也都打出了销售航空保险的字样，在悬挂着东方航空公司标牌的售票点，记者提出想单独购买几张航空保险，窗口外的这位工作人员很爽快地就答应了下来。

然而奇怪的是，这位工作人员并没有就近销售保险，而是带着记者来到了另外一个窗口，在交纳了20元钱之后，记者拿到了一张手工填写的保单。

而在另一家规模更大的，标有南方航空公司字样的售票处，一听说记者要购买航空保险，工作人员就迅速递给了记者一份由太平洋人寿保险公司制作的旅游保险单。

在购买这些保险的时候，记者隐约有些担心，因为早在去年3月份的时候，保监会就发出过通知，取消了手工填写的航空意外险保单，要求航空意外险全部改成电子保单的形式销售，事隔不到11个月，这些再现江湖的手写保单，是不是有效了呢？在广州，我的同事周人杰对这个问题也进行了调查。

为了购买一份正规的电子保单，记者颇费周折，终于在白云机场的一家特意标明销售航空电子保单的宏利售票处发现了电脑打印的航空旅客人身意外伤害保险。工作人员告诉记者，由于这种电子保单和机票使用的是同一个网络，因此购买保险的信息将会和机票一起输入电脑，一旦发生意外，通过查询机票就可以立刻得到保险的信息。