一、物业管理服务主要包括哪些内容

物业管理服务是一个综合性的服务体系，旨在满足业主和租户的各种需求，确保居住环境的舒适与安全。它主要包括但不限于以下几个方面：

1．综合服务：这是物业管理服务的核心，包括：

（1）提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务等有偿便民服务，并公示服务项目和服务标准。

（2）签订规范的物业服务合同，公布服务项目、内容及标准，并建立完善的财务管理公开、监督制度。

（3）还设有服务接待中心，公示24小时服务电话，及时处理公共性事务，受理咨询和投诉。

2．房屋管理及维修养护：

（1）物业管理公司负责小区内房屋及配套设施设备的日常管理和维修养护，确保房屋外观完好、整洁，公共楼梯间、外墙及公共空间无乱涂乱画现象。

（2）对违反规划私搭乱建、私自拆改管线和擅自改变房屋用途的行为进行劝阻，并及时报告相关部门。

3．共用设施设备维修养护：物业管理公司还负责小区内共用设施设备的日常管理和维修养护，包括小区道路、停车场、电梯、中央空调、监控等设备。

4．绿化养护：物业管理公司负责小区内的绿化养护工作，包括花草树木的浇灌、施肥、修剪和病虫害防治，还需要保持绿化地带的整洁，设置提示牌，引导居民爱护绿化。

5．保洁服务：

（1）保洁服务是物业管理服务的重要组成部分，包括小区道路、广场、停车场、绿地等公共区域的清洁工作。

（2）物业管理公司需要制定健全的保洁制度，确保垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。

6．协助公共秩序：物业管理公司还负责协助维护小区内的公共秩序，包括门岗室的管理、车辆管理、巡逻检查，还需要制定应急预案，以应对火灾、治安、公共卫生等突发事件。

二、物业管理中的绿化保洁服务

绿化保洁服务是物业管理服务中不可或缺的一部分，它直接关系到小区居民的生活质量和居住环境。

1．绿化养护：物业管理公司需要聘请专业人员对小区内的花草树木进行养护管理。这包括：

（1）根据气候状况和季节变化适时进行浇灌、施肥和修剪等工作；

（2）还需要对绿化地进行巡查和清理工作，防止杂草孳生和垃圾堆积等现象的发生。

2．保洁服务：物业管理公司需要制定健全的保洁制度，对小区内的公共区域进行定期清洁和消毒工作。这包括：

（1）小区道路、广场、停车场等部位的清扫和冲洗工作；

（2）楼道内墙面、地面和扶手等部位的擦拭和消毒工作；

（3）还需要对垃圾桶和果皮箱进行及时清理和更换工作，确保垃圾不会满溢并产生异味等问题。

通过以上措施的实施和落实，物业管理公司可以为小区居民提供一个舒适、安全、整洁的居住环境，也有助于提升小区的整体形象和品质价值，为业主和租户创造更多的价值回报。