4s店修车出问题向哪个部门投诉-法师兄

4s店修车出问题向哪个部门投诉

来源：互联网时间： 2024-07-23 14:09:33 213 人看过

一、4s店修车出问题向哪个部门投诉

4s店修车出问题向消费者权益保护部门或工商行政管理部门投诉。

1．消费者可以向当地的消费者权益保护部门或者工商行政管理部门进行投诉。这些部门负责处理消费者与商家之间的纠纷，包括但不限于商品质量、服务质量等问题。

2．消费者可以通过电话、邮件或亲自前往相关部门进行投诉，并详细陈述自己的遭遇和诉求，以便相关部门能够及时了解情况并介入处理。

二、4s店修车出问题法律责任

关于4S店修车出问题的法律责任，主要涉及到合同责任和侵权责任两个方面。

1．从合同责任的角度来看。

（1）消费者与4S店之间存在着明确的维修合同关系，4S店应当按照合同约定提供合格的维修服务。

（2）如果因维修不当导致车辆出现问题，4S店应当承担违约责任，包括赔偿消费者的损失等。

2．从侵权责任的角度来看，如果因4S店的过错导致消费者的人身或财产受到损害，4S店还应当承担侵权责任，赔偿消费者因此遭受的损失。

根据《民法典》等相关法律法规的规定，如果4S店的行为构成欺诈等严重违法行为，还可能面临行政处罚或刑事追责的风险。

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