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物业小区的房屋使用人应遵守哪些规范

来源：法律编辑整理时间： 2023-08-03 15:13:35 435 人看过

房屋使用人应当遵守管理规约、遵守物业管理区域内的规章制度，比如关于物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护、按时交纳物业管理费等。也可以指出物业管理企业的服务不好的地方并要求其改正。

根据《物业管理条例》第四十八条规定，物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。

物业使用人违反本条例和管理规约的规定，有关业主应当承担连带责任。

物业小区人员配置标准

物业管理人员配置标准（住建部行业标准）：

管理人员配置：

1、主任1人（20万平米以上设主任助理）

2、客服主管1人（8万平米以上）

3、保安队长1人

4、维修主管1人（小区业主在800户以上，50000平米以上写字楼）

其他人员配置：

1、客户助理：按每人300户业主计，超过300不足600按每增加100以上增加1人，以此类推；

2、维修人员：80000平米以下设3人（含班长），8万——10万设4人（设主管）；10万以上每增加3万平米增加1

人；

3、保洁人员：每10000平米配置1人，设班长1人，商务楼每5000平米配置1人；

4、绿化人员：按建筑面积8万平米（或800户业主）配置1人，20万平米——30万平米设班长1人，30万平米以上设主管1

人，容积率小于3．5以下可增加设1人；

5、各管理处可根据具体情况合理配置，报公司总经理批准，但总人数不得超过人员定编标准。

《物业管理条例》第四十八条

物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。

物业使用人违反本条例和管理规约的规定，有关业主应当承担连带责任。

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