生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。消费者要求的赔偿适用于哪部法律,要看消费者的诉求和实际情况,如果商家存在故意隐瞒商品质量问题的行为,则适用于“新消法”的欺诈行为,可以要求商家三倍赔偿,最低500元的赔偿。
壮阳保健品是假货生产商被诉双倍返还价款
今年38岁的陈先生曾三次购买江西某保健品公司生产的保健品,但服用后身体出现了不适症状。后经有关部门查明这些保健品系假冒伪劣产品。近日,陈先生将保健品公司起诉至北京市丰台区人民法院,要求该公司退还其购买保健品价款14800元,并赔偿其14800元。
陈先生称,他曾三次购买了江西某保健品公司生产的蚁粒神生力胶囊和虫草九鞭丸等保健品,公司的销售人员向他出具了专用销售票据和发票。但是陈先生回家服用这些保健品一段时间后,身体出现了恶心、厌食等不适症状。后来陈先生到药监部门进行了投诉,并于2008年9月4日收到了答复。药监部门的答复明确指出,自2003年10月以后,我国保健品的批准文号格式已由原来的卫食健字变更为国食健字,该保健品公司生产的蚁粒神生力胶囊使用的藏卫准字2003第00176号不是保健食品批准文号。陈先生认为,保健公司的行为显属欺诈,他要求该公司退还其购买保健品的价款14800元,并另外赔偿14800元。
此案正在进一步审理中。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
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