超市质量问题如何赔付-法师兄

超市质量问题如何赔付

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-06 21:45:34 184 人看过

一、超市质量问题如何赔付

我国《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

二、消费者投诉的投诉形式

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容：

（一）投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书；

（二）具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况；

（三）具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）；

（四）具体的投诉请求；

（五）投诉的日期。

三、消费者投诉不予受理的情形

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，有9种情况投诉不予受理：

1、经营者之间购销纠纷；

2、消费者个人私下交易纠纷；

3、商品超过规定的保修期和保质期；

4、商品标明是“处理品”的（没有真实说明处理原因的除外）；

5、未按商品使用说明导致商品损坏或人为损坏的；

6、被投诉方不明确的；

7、争议双方曾经达成调解协议并已执行，没有新情况、新理由的；

8、法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的；

9、不符合国家法律、法规有关规定的。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多原始证据相关文章

食品质量
超市买的食品质量问题索赔人是谁

根据《食品安全法》第五十二条集中交易市场的开办者、柜台出租者和展销会举办者，应当审查入场食品经营者的许可证，明确入场食品经营者的食品安全管理责任，定期对入场食品经营者的经营环境和条件进行检查，发现食品经营者有违反本法规定的行为的，应当及时制止并立即报告所在地县级工商行政管理部门或者食品药品监督管理部门。集中交易市场的开办者、柜台出租者和展销会举办者未履行前款规定义务，本市场发生食品安全事故的，应当承担连带责任。《食品安全法》第九十六条违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

2023-06-13

495人看过
退房
商品房质量问题退房按市场价赔付？

（一）房屋出现质量成绩能退房吗？1、我国司法规定，因房屋主体布局质量不合格不克不及拜托使用，或者房屋拜托使用后，房屋主体布局质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和抵偿损失的，应予撑持。也即是说，购房者在收房时或入住后觉得房屋布局有较着的质量成绩，可以请相关机构检验，假如经检验确属中间质量不合格，购置人有权退房并闪开发商抵偿损失。房屋主体布局质量不合格是房屋的“硬伤”，出现这类情形，开发商难以拿到《落成备案表》去交房，所以交房时出现主体质量不合格的情形未几见。2、按照我国相关的法令诠释，因房屋质量成绩严重作用泛泛栖身使用，购房人请求退房并请求开发商抵偿损失的，法院也会撑持。看来，对于主体布局质量成绩，或者成绩严重招致作用栖身，歧顶层漏雨修了多次还是漏雨不克不及栖身，使用不符质量尺度的建筑资料导致隔音结果很差，作用了业主泛泛栖身使用等成绩，购房者可以退房。（二）房屋出现质量成绩退房按什么价

2023-03-23

487人看过
消费者
超市生鲜质量问题处理方案

消费者要求的赔偿范围取决于消费者的诉求和实际情况。如果商家存在有意隐瞒商品质量问题的行为，那么这种情况适用于新《消费者权益保护法》中的欺诈行为。根据该法律，消费者可以要求商家支付三倍的赔偿，最低赔偿金额为500元。消费者要求的赔偿范围取决于消费者的诉求和实际情况。如果商家存在有意隐瞒商品质量问题的行为，那么这种情况适用于新《消费者权益保护法》中的欺诈行为。根据该法律，消费者可以要求商家支付三倍的赔偿，最低赔偿金额为500元。如果商家的行为不属于故意，则不适用于新《消费者权益保护法》第五十五条。【超市生鲜质量问题】商家需支付三倍赔偿根据素材0的内容，商家只有在明知没有货物，也没有意向补充货源情况下，仍然进行售卖的情况下，才能要求三倍赔偿。否则不能要求。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购

2023-09-18

139人看过
有期徒刑
超市商品质量问题解决方法

一、在超市买的东西有质量问题，可以通过以下方法维权：1、超市销售问题产品，非食品类可以投诉到超市客服部，也可以投诉到工商局，或者12315消费者投诉热线也可以。2、超市销售问题食品，如果是广告问题，可以投诉到工商局。质量问题投诉到食药监局，也可以在超市客服部进行投诉。消费者投诉热线12315和食品安全热线12331都可以进行投诉。3、非食品类问题产品的赔偿，按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，是购买金额的三倍，最低500元起。4、食品类问题产品的赔偿，按照《中华人民共和国食品安全法》规定，是金额的十倍，最低一千元起。5、另外，食品类问题产品如果导致消费者的健康问题，可以选择损失三倍的赔偿。《食品安全法》第九十六条第二款规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”二、遇到产品质

2023-06-30

276人看过

营业执照
超市购买商品出现质量问题怎么赔偿

依据消费者权益保护法的规定，超市出售变质食品的，消费者可以要求超市退一赔三，如果造成消费者身体不适的，还需要进行相应的赔偿。另外，对生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或销售者要求支付价款10倍的赔偿金。超市买到过期商品怎么维权相关法律规定生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”，因此消费者可以主张支付价款的十倍赔偿金。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照相关法律要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依

2023-07-31

385人看过
法律综合知识
房屋质量问题如何投诉，房屋质量问题赔偿标准是多少

房屋质量出现问题可以找开发商协商、向建设行政主管部门投诉或者提起仲裁或依法向人民法院起诉。房屋质量问题赔偿标准多少需要根据具体的情况进行认定，房屋验房有质量问题，可以退房。一、房屋质量问题如何投诉房屋质量问题的投诉可以：1．找开发商协商如果发现质量问题，首先找开发商，因为购房者与开发商有着直接的合同关系。开发商作为商品房的生产商和销售商，对商品房质量承担最终责任。开发商与购房者的质量关系通过《商品房购销合同》和《商品房住宅质量保证书》来约束，如果购房者因质量问题要求赔偿损失，应由开发商向购房者赔偿，开发商再根据质量原因依照合同约定追索责任单位赔偿。2．因商品房质量保修责任发生纠纷的，如开发商不予解决、或对开发商的解决不满意，当事人可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉。对于影响房屋结构安全的问题，住户可以直接委托具有法定结构安全鉴定资质的单位对房屋进行鉴定，其鉴定结

2023-07-29

399人看过
法律综合知识
商品质量问题赔付多少，商品质量问题向哪个部门投诉

商品质量问题赔付多少要结合实际情况进行计算，最高可以得到十倍赔偿，商品质量问题可以向当地市场监督局管理局以及工商行政管理部门进行投诉，或者向消费者协会投诉。一、商品质量问题赔付多少商品质量问题赔付多少要结合实际情况进行计算，产品质量问题索赔最高可以得十倍赔偿。售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：1．不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；2．不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；3．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。二、商品质量问题向哪个部门投诉商品质量问题向当地的市场监督局管理局以及所在地工商行政管理部门进行投诉，还可以选择到消费者保护协会等法律授权的组织进行投诉，保护自身合法权益。消费者在发现质量问题时一定要及时反映投诉，进行维权。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条人民政府

2022-06-03

283人看过
工程施工
质量问题和质量事故如何界定

1、产品质量问题，就是不合格品，在ISO9001里对不合格的定义是“未满面足要求”。这里是指未满足设计要求，如图纸、工艺和检验标准的要求。他可以通过返工、返修或报废来进行处理的，虽然质量问题的发生会带来质量成本的提高，或已带来了经济损失，但没有投入使用而造成后果。2、质量事故是指因为质量问题而造成了严重后果的，当然带来的经济损失会更大，可能涉及到索赔和罚款等。工程施工质量问题和质量事故的处理方式l、修补处理：某个检验批、分项或分部工程的质量未达到规范、标准或设计要求，存在一定缺陷，通过修补或更换器具、设备后可达到要求，且不影响使用功能和外观要求。2、返工处理：工程质量未达到规范、标准或设计要求，存在严重质量问题。对使用和安全构成重大影响，且无法通过修补处理的，必须进行返工处理。3、不作处理：某些工程质量问题虽不符合规定的要求，但经过分析、论证、法定检测单位鉴定和设计等有关部门认可其对工程使

2023-07-31

224人看过

消费者
超市购物质量问题怎么办才能获得赔偿

超市购物质量有问题的赔偿如下：1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元；2、经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。超市购物可以退换货吗超市购物在符合国家规定和当事人约定的情况下可以在七日内退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》：第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者

2023-07-03

410人看过
财产损害赔偿
如何解决红砖质量问题所带来的赔偿问题？

因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。赔偿额的内容：人身损害赔偿应当包括下列费用：（1）医疗费；（2）治疗期间的护理费；（3）因误工减少的收入；（4）交通费；（5）残疾者生活自助具费；（6）残疾者生活补助费；（7）残疾赔偿金；（8）受残疾人抚养的人所需的生活费；（9）造成死亡的，支付丧葬费、死赔偿金、死者生前抚养的人的生活费；（10）法律、行政法规规定的其他费用。财产损害赔偿：（1）将损害财产恢复原状；（2）将损害财产折价赔偿；（3）法律、法规规定的其他赔偿。房子出现质量问题怎么维权？处理方式：（1）协商。协商就是双方当事人自愿进行协商解决；（2）调解。调解就是通过第三方说服教育从而达到解决；（3）如果房子出现质量问题的话，购房者还可以投诉；（4）诉讼。若无法协商的，当事人一方可以

2023-08-13

323人看过
法律综合知识
房屋质量问题分为哪些情况，出现房屋质量问题如何索赔

（一）房屋主体结构质量不合格的，购房人有权拒收、解除合同和要求赔偿损失。购房人在办理商品房交接入住手续时，应要求出卖人出示该商品房的《建筑工程竣工验收备案表》，查验该工程是否经验收合格。如果出卖人不能出示该商品房的《建筑工程竣工验收备案表》，说明该工程未经验收或者验收不合格，购房人有权拒绝收房，由此引起的延期交房责任由出卖人承担。如果出卖人超过约定的期限房屋仍然未能验收合格，购房人可以解除合同并要求赔偿损失。商品房交付使用后，购房人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验，确属主体结构质量不合格的，购房人有权退房，给购房人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。但这里必须提醒购房人注意，委托核验的工程质量检测机构必须具备相应的资质，且委托哪个机构来检测买卖双方须经协商达成一致，如双方协商不成应申请法院指定检测机构，否则单方委托的检测机构如果得不到另一方

2023-12-04

350人看过
法律综合知识
如果商品质量问题商家怎么赔，商品质量问题消费者如何维权

如果商品质量问题商家需要赔原货款和服务费，还有其他损失。商品质量问题消费者的维权可以向消协或者工商管理局，但是维权的方式方法要恰当，证据要充分。一、如果商品质量问题商家怎么赔如果商品质量问题商家要退还货款和服务费用，赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，可以增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。《消费者权益保护法》第五十二条规定：经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。二、商品质量问题消费者如何维权商品质量问题消费者的维权渠道是可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让专监督机关介入解决，全国属专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当

2022-06-15

310人看过

法律综合知识
因质量问题逾期交付新房如何处理

在众多的房产交易合同范本中，我们通常会看到有关交房日期的明确规定，然而，现实生活中，开发商延期交付房屋的现象颇为常见。当购买者遭遇此类状况时，应当依据具体情况，采取相应措施予以解决：首先，若双方在签订的《房地产买卖合同》中有对逾期交房问题做出违约责任对应的条款，那么，便需遵循此合同的约定来执行处理；其次，如若合同内并未设定关于逾期交房的具体解决办法的章节，那么在这种情况下，我们需要按照国家相关法律法规的要求，以公平公正的原则，合理处置此类问题。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

2024-05-19

243人看过
买受人
如何申请商品质量问题的赔偿

商品质量问题投诉索赔方式：1、商品房出现质量问题，可以要求开发商按照合同的约定赔偿损失。买受人可以与开发商协商索赔；2、如果出现的质量问题严重影响正常居住和生活，可以直接要求解除房屋买卖合同。因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。家具甲醛超标如何投诉索赔标准是什么？到当地消费者协会投诉，由消费者协会出面要求销售商出示产品检测结果。如果产品检测甲醛超标，可以可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。销售商产品检测合格，可以自己委托专门鉴定机构再次检测。《中华人民共和国民法典》第五百八十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。

2023-07-05

224人看过