消费纠纷的解决途径有哪些-法师兄

消费纠纷的解决途径有哪些

来源：互联网时间： 2023-07-22 17:15:04 179 人看过

消费者纠纷解决途径：1、协商：双方首先通过协商，达成和解。2、调解：包括民间调解、行政调解和法院调解。3、向有关行政部门申诉。4、仲裁：仲裁是指双方当事人自愿而且达成书面协议将纠纷交给第三方，各地仲裁委员会作出裁决，纠纷双方有义务执行该裁决，从而解决纠纷的法律制度。5、诉讼：当发生民事纠纷，当事人各方可以向人民法院起诉。这是法律规定的解决产品质量民事争议的最后途径。

消费纠纷，包括

消费争议主要有四种类型：1，消费者在购买、使用商品或者接受服务的过程中由于经营者不依法履行义务或者履行义务不当，致使消费者合法权益受到损害所产生的争议2，消费者对经营者提供的商品或者服务不满意所产生的争议3，经营者侵犯消费者权利所产生的争议4，在消费过程中产生的其他争议。

《消费者权益保护法》第34条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（1）与经营者协商和解；

（2）请求消费者协会调解；

（3）向有关行政部门申诉；

（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（5）向人民法院提起诉讼。

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