车祸处理的正确流程（有人员伤亡或双方存在争议的）：

（1）事故发生后立即停车保护现场，有人员伤亡的马上抢救伤员；

（2）迅速报警并通知保险公司；

（3）等待交通警察赶赴现场勘验处理；

（4）交警出具事故责任认定书，当事人共同请求调解的，交警可以当场对损害赔偿争议进行调解。

对道路交通事故造成人员伤亡和财产损失需要勘验、检查现场的，交通管理部门将会按照勘察现场工作规范进行。公安机关交通管理部门对经过勘察、检查现场的交通事故将会在勘察现场之日起10日内制作交通事故责任认定书。对需要检验、鉴定的，会在检验、鉴定结果确定之日起5日内制作交通事故认定书。

1、如果是轻微的交通事故，双方可以协商解决。这种比较快。

2、如果发生了较严重的交通事故，报警处理。交警会在法定的时间内，出具责任认定书。一般十天内，责任认定书就能出来。

发生交通事故后车险索赔的流程有什么

车主在理赔时的基本流程：

1、出示保险单证。

2、出示行驶证。

3、出示驾驶证。

4、出示被保险人身份证。

5、出示保险单。

6、填写出险报案表。

7、详细填写出险经过。

8、详细填写报案人、驾驶员和联系电话。

9、检查车辆外观，拍照定损。

10、理赔员带领车主进行车辆外观检查。

《道路交通事故处理程序规定》第十三条发生死亡事故、伤人事故的，或者发生财产损失事故且有下列情形之一的，当事人应当保护现场并立即报警：

（一）驾驶人无有效机动车驾驶证或者驾驶的机动车与驾驶证载明的准驾车型不符的；

（二）驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的；

（三）驾驶人有从事校车业务或者旅客运输，严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶嫌疑的；

（四）机动车无号牌或者使用伪造、变造的号牌的；

（五）当事人不能自行移动车辆的；

（六）一方当事人离开现场的；

（七）有证据证明事故是由一方故意造成的。

驾驶人必须在确保安全的原则下，立即组织车上人员疏散到路外安全地点，避免发生次生事故。驾驶人已因道路交通事故死亡或者受伤无法行动的，车上其他人员应当自行组织疏散。