上海市公安局是本市道路交通事故处理的主管部门交警支(大)队具体负责辖区内道路交通事故的处理及享有外交特权或豁免权的外国籍人员的交通事故、以及其他市级公安交通管理部门认为有必要直接受理的交通事故，由市公安局交警总队处理。

一、交警管辖范围

交警是主管道路交通管理工作的职能部门。作为公安机关中与人民群众打交道最多、联系最紧密的业务警种，主要职责有十一项:(一)贯彻有关道路交通管理方面的方针、政策、法律、法规和规定，探索适合我市特点的道路交通管理模式，研究分析和预测道路交通安全形势，制定对策。(二)安排部署全市道路交通管理工作并指导、检查、监督下级公安交通管理机关的贯彻、落实。(三)负责全市道路交通管理和县市交警业务的指导工作。(四)维护全市的道路交通秩序和全市大型活动的保卫，车辆疏导、中央、省市领导的警卫、安全保障工作。(五)实施公安道路交通的改革、指挥、管制、堵截任务。(六)预防和处理交通事故及道路交通事故复核认定。(七)负责全市机动车辆的审验、登记、检测、挂牌办证和盗抢机动车、走私机动车的查缉工作。(八)负责全市机动车驾驶员的培训、考试、考核办证、验证和管理工作。(九)负责全市交警系统的队伍建设和协助地方党委政府管理县市交警大队领导班子配备工作。(十)直接实施德州区域内高速公路的交通秩序、事故处理、安全宣传、机动车违章、车辆管制等项工作。(十一)负责全市交通安全知识宣传教育，直接负责并实施城区的公安交通管理工作。

二、交通事故报警无人处理会怎样

交通事故报警无人处理，可以找交警队的督察处、公安局的纪委、当地政府的纪委(监察局)反映及投诉。公安机关交通管理部门应当自现场调查之日起十日内制作道路交通事故认定书。交通肇事逃逸案件在查获交通肇事车辆和驾驶人后十日内制作道路交通事故认定书。对需要进行检验、鉴定的，应当在检验、鉴定结论确定之日起五日内制作道路交通事故认定书。

三、事故责任认定书怎么拿

交通事故责任认定，自交通事故发生之日起按下列时限作出：轻微事故5日内；一般事故15日内；重大、特大事故20日内。因交通事故情节复杂不能按期作出认定的，须报上一级公安交通管理部门批准，按上述规定分别延长5日、15日、20日。交通事故责任认定作出后，应当制作《道路交通事故责任认定书》。如果过了20天还没有收到，请立即与公安局交警中队联系，或者到公安局信访处投诉。或者时间到了带上是身份证驾驶证行驶证，到当地的交警中队的事故鉴定中心拿也是可以的。