低价团是什么
一说到低价团大家就想起云南导游骂人的事,导游那句你们是害我啊还在耳边盘旋。那么什么是低价团,又是什么让导游如此激动关键在于低价这两个字,旅行社以低于实际成本的价格进行销售,同时又让导游付出一定的费用并且不支付导游费,从而导致了导游如此激烈的反应。
那么低价团合法吗
2013年10月1日正式实施的《旅游法》规定,“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益”。当前,一些旅行社仍以明显低于成本销售不合理低价旅游产品,损害消费者权益,严重扰乱旅游市场秩序,涉嫌违反《旅游法》和《反不正当竞争法》。同时《旅游法》规定,不允许强制购物。如果有强制购物,可以向旅行社和旅游协会进行投诉,下面就为大家介绍什么样的行为可以向相关部门投诉。
一、旅行社未经旅游者书面同意,安排购物;
二、旅行社、导游领队对旅游者进行人身威胁、恐吓等行为强迫旅游者购物;
三、旅行社、导游领队安排的购物场所属于非法营业或者未向社会公众开放的;
四、旅行社、导游领队安排的购物场所销售商品掺杂、掺假,以假充真、以次充好,以不合格产品冒充合格产品;
五、旅行社、导游领队明知或者应知安排的购物场所的经营者有严重损害旅游者权益记录;
六、旅行社、导游领队收取购物场所经营者回扣等不正当利益;
七、购物场所经营者存在《消费者权益保护法》第五十六条规定情形;
八、法律、法规规定的旅行社、导游领队及购物场所经营者通过安排购物损害旅游者合法权益的其他行为。
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