物业专项服务的主要内容-法师兄

物业专项服务的主要内容

来源：法律编辑整理时间： 2023-03-27 19:32:05 70 人看过

1、代办类服务，如代缴水电费、煤气费、电话费等；

2、高层楼宇的电梯管理，外墙清洗等；

3、一般的便利性服务，如提供室内清扫、维修、装修等服务等；

4、其它一定比例住用户固定需要的服务。

一、物业管理主要负责什么工作

1、综合服务

物业管理公司需要处理小区内各项公共性和综合性的事务，接受小区内业主的投诉和咨询，积极开展利于小区业主身心健康的文体娱乐活动。

2、设施的管理、维护和养护

物业公司还必须对小区内房屋、公共设施和配套设施进行日常管理以及维护和养护。其中包括消防设备、电梯、路灯和路牌等等设备的管理和维护。

3、绿化养护

物业公司需要有专业人员对小区花圃和园林绿化进行管理和养护，包括绿色植物种植、浇水和施肥等等工作，营造小区绿色环境。

4、保洁服务

物业公司需要制定健全的保洁制度，聘请专人负责小区内楼道、电梯、道路以及公共场所的日常清洁卫生工作。

5、安全保卫服务

物业公司需要制定小区安全保障制度，包括安排专人进行站岗、巡逻和值守，对外来人员采取登记制度，对工作人员配备安全保卫器具等等。

6、车位管理服务

物业公司需要制定车位管理制度，对小区内进出的车辆进行有效的管理，有专人负责引导车辆有序地通行和停放等等。

二、常见的物业特约服务项目

1、代订代送牛奶、书报；

2、送病人就医、喂药、医疗看护；

3、代请钟点工、保姆、家教、家庭护理员，代做家政服务；

4、代接代送儿童入托、入园及上、下学等；

5、代购、代送车、船、机票与物品；

6、代洗车辆；

7、代住户设计小花园，绿化阳台，更换花卉盆景等；

8、代办各类商务及业主、使用人委托的其他服务项目。这类服务项目一般是协商定价，也是以微利和轻利标准收费。

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包括；1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；3、物业管理区域清洁卫生费用；4、物业管理区域绿化养护费用；5、物业管理区域秩序维护费用；6、办公费用；7、物业管理企业固定资产折旧；8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；9、经业主同意的其它费用。物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本．《物业管理法》第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务：（一）遵守管理规约、业主大会议事规则；（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；（三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；（四）按照国家有关规定交纳专项维修资金；（五）按时交纳物业服务费用；（六）法律、法规规定的其他义务

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一、什么是前期物业服务前期物业服务指的是在业主和业主大会尚未成立前，开发企业为了完成正常的住宅交付和管理，自行聘请的物业服务企业。二、前期物业服务的内容1、帮助业主完成新房验收。2、向业主发放《业主手册》，帮助业主了解物业管理的内容，各种规章制度，如车辆停放，装修管理规定，物业保修规定等内容。3、物业需根据有关规定向业主预售物业费或者车位租金。4、业主有办理个人事项，需物业提供相关书面证明文件，物业需出具相关证明。5、业主入住和装修管理。业主登记入住和装修是前期物业的重要工作，这一环节容易引起纠纷和投诉，物业公司需要在入住前针对这两个问题制定好计划，并公布执行。6、前期卫生管理。前期物业管理中，卫生保洁尤为重要，由于装修较为集中，垃圾集中倾倒，小区始终在一种脏乱差的状态。小区物业必须抓好装修垃圾的集中堆放和清运，减少扬尘污染。7、安全管理。前期物业工作的重点也包括安全管理，由于装修集中进行

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小区物业负责的服务内容是什么

1、物业维修管理：物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理。2、物业设备的管理。需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等。3、物业环境管理：物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等。4、物业管理安全：物业公司应当采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全，对小区的治安进行管理，对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。5、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。物业费收取标准有国家规定吗物业费收取标准有国家规定的，可以分为四个标准，按照标准进行收费。物业费收取不合理可以不交的，并且要保留相关证据到业主大会、物价局、房管局等进行投诉。物业费收取标准

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（一）物业服务人的义务1、亲自提供物业服务的义务物业服务人应当亲自履行提供物业服务的义务。物业服务人将物业服务区域内的部分专项服务事项委托给专业性服务组织或其他第三人的，应当就该部分专项服务事项向业主负责。物业服务人不得将其应当提供的全部物业服务转委托给第三人，或者将全部物业服务支解后分别转委托给第三人。2、妥善提供物业服务的义务物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。3、公开和报告的义务物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理的方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。（二）业主的义务1、支付物业费的义务业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已

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