需要查询卡内的钱是什么原因没有的，如果卡内的钱没有的原因是因为银行的失误造成的，银行会付全责。

注意防范银行卡诈骗：

1、千万别告诉任何人密码。

使用银行卡一要有卡或卡号，二要有密码，密码是唯一的，连发卡的银行也不知道，如果忘了密码，只能重置。

2、有问题打银行电话，不要打陌生电话。

不要轻易相信ATM机或陌生短信上提供的银行咨询电话，而是应该拨打银行的。

3、在取款机取钱时，视线不要离开取款机。

4、一旦提款出现问题，一定站在原地不要动。

首先检查一下提款机有没有被人做手脚，

如果没有，立刻拨打该银行的，然后在原地等待银行人员来帮你解决问题。

5、输入密码时要谨慎，先看看身后有没有人，若身后的人离你太近，要示意他保持距离，

同时在输入密码时最好用手部进行遮挡，以免被别人猜到或设备拍到你的密码。

一、信用卡诈骗手段

1、短信通知“亲切”指导。骗子冒充银行工作人员通知你的信用卡在某商场刷卡消费成功，并留下查询电话。当有疑问的你打电话询问时，骗子会“亲切”地指导你到ATM机上操作，用种种说辞诱导你把款转到他指定的账号上。

2、电话联系索要密码。骗子谎称你的信用卡被人盗用，犯罪嫌疑人已被抓获，要求受骗人把卡号和密码报给“银行工作人员”，以免“信用卡被冻结”。当你将相关资料告知骗子后，信用卡上的金额就会被盗。

3、伪造网站诱人上当。骗子将真正的银行网站进行克隆，然后在上面发布广告称该网上银行正在抽奖。当你点击进入后，就会被要求输入卡号和密码。

4、贴张“通告”诱你转账。骗子常在ATM机上贴一张诸如“银行系统故障，请按下列流程操作，否则后果自负”之类的通告，当你按照提示操作时，就会把卡上金额转给骗子。

5、制造信用卡被吞假象。骗子先在ATM机上做手脚让你的卡取不出来，然后伪装成好心人在一旁提醒你重新输入密码。当你操作无效到银行营业厅询问时，“好心人”便会将卡取走。

二、银行卡冻结三天是什么意思

银行卡被冻结的原因具体如下：一、银行卡是信用卡（贷记卡），如果被冻结，可能是信用卡出现过异常交易，比如恶意套现、伪造信息、密码连续错误等，银行卡都有可能被银行冻结。二、可透支的银行卡，银行会根据你的实际偿还能力来给你制定透支份额，当你透支超出份额银行会立刻冷冻你的银行卡。三、银行卡是借记卡，如果被冻结，一种是错帐冻结，就是说银行交易时将钱错误地多给到了你的账号上，那么银行可能会把多给你的部分冻结掉。一种是司法冻结，根据法律的相关规定，司法机关因办案的需要可以向银行申请冰结你的银行卡。同时海关，税务机关等部门也是有权冻结的。四、不论是什么银行卡，如果输入密码三次连续出错，银行系统会自动把银行卡密码锁住，与冻结差不多，但不是冻结。24小是过后会自动解除。五、银行卡到期没有重新办理新卡的，到期后银行会冻结你的过期银行卡。六、银行卡如果被连续挂失多次，被银行方面认为有恶意挂失的嫌疑而予以冻结。