依据我国消费者权益保护法的规定,代购购买到假货后,消费者是可以告代购者的,可以要求代购者退货、退款和赔偿损失。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
网购纠纷证据如何获取
网购时,一定要注意保留好证据,以便后期出现纠纷时维权。一方面,网购时,消费者要对订单号、物流单号等信息做到心中有数,并详记商家的地址、公司名称、商家旺旺id等信息;另外,还应尽量选择信誉度高、评价好的商家或网站进行购买,并对商家网页和聊天记录进行截图,将其保存下来,待收到实物评价后再做处理。
值得注意的是,消费者要预防网购中存在的一些陷阱或骗术,如低价诱惑、高额奖品、虚假广告等。其次是,消费者在购物时,应认清购物网站的真实网址,并只接受货到付款或安全的第三方支付方式。同时,还要注意防范不法分子通过网络钓鱼或植入“木马”等手段盗取个人信息,不要随意打开聊天工具中发送过来的陌生网址。
消费者可依照规定进行退货,或者要求网络经营者履行更换、修理等义务。造成其他损失的,消费者可以要求赔偿损失。同时,进行退货、更换或修理时,运输、快递等费用由网络经营者承担。
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仲裁机构是依法设立,独立于行政机关,以仲裁方式解决纠纷的机构。它由当事人自愿选择,依据仲裁协议进行仲裁,对纠纷进行公正、公平、合理的解决。 仲裁机构具有专业性、独立性和高效性,能够为当事人提供便捷、高效的纠纷解决途径。... 更多>
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代购进货假货我可以要求假一赔十吗北京在线咨询 2023-06-17“假一赔十”属于商家自愿做出的承诺,是有利于消费者不利于商家自己的,对不利于自己的规定,法律不会干涉。所以,如果消费者买到了假冒伪劣商品,而商家又有明确的“假一赔十”告示,就可以认定是商家的真实意思表示完全可以理直气壮的要求赔偿。 法条依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 第十八条经营者应当保证其提供的商品或
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可以告他要约收购吗海南在线咨询 2021-12-26可以拒绝,但符合下列条件后,可以强制收购。一是股份公司因股份转让而转让控制权;二是大股东持有的股份对公司有控制价值,不仅属于持有股份的大股东,还属于公司的全体股东。因此,收购人为获得公司的控制权而支付的溢价应由公司全体股东平均享有。
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代购假货会立案吗天津在线咨询 2023-04-25要看情况,依据我国相关法律的规定,买到假货是可以报警的,如果警察认为需要追究刑事责任的,就会立案侦查,如果不追究刑事责任的,就会通知报案人不立案的原因。 法律规定公安机关接受案件后,经审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任,且属于自己管辖的,经县级以上公安机关负责人批准,予以立案; 认为没有犯罪事实,或者犯罪事实显著轻微不需要追究刑事责任,或者具有其他依法不追究刑事责任情形的,经县级以上公安机关负责