代购了假货可以告他吗-法师兄

代购了假货可以告他吗

来源：互联网时间： 2023-06-04 09:32:41 312 人看过

依据我国消费者权益保护法的规定，代购购买到假货后，消费者是可以告代购者的，可以要求代购者退货、退款和赔偿损失。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

网购纠纷证据如何获取

网购时，一定要注意保留好证据，以便后期出现纠纷时维权。一方面，网购时，消费者要对订单号、物流单号等信息做到心中有数，并详记商家的地址、公司名称、商家旺旺id等信息;另外，还应尽量选择信誉度高、评价好的商家或网站进行购买，并对商家网页和聊天记录进行截图，将其保存下来，待收到实物评价后再做处理。

值得注意的是，消费者要预防网购中存在的一些陷阱或骗术，如低价诱惑、高额奖品、虚假广告等。其次是，消费者在购物时，应认清购物网站的真实网址，并只接受货到付款或安全的第三方支付方式。同时，还要注意防范不法分子通过网络钓鱼或植入“木马”等手段盗取个人信息，不要随意打开聊天工具中发送过来的陌生网址。

消费者可依照规定进行退货，或者要求网络经营者履行更换、修理等义务。造成其他损失的，消费者可以要求赔偿损失。同时，进行退货、更换或修理时，运输、快递等费用由网络经营者承担。

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